智慧手機、Pad産品等移動終端的快速發展，為企業員工實現移動化辦公提供了基礎。隨著企業辦公移動性需求的增長，將移動性應用環境列入企業統一通信部署則顯得理所當然。

　　移動性需求增長

　　企業管理者開始對企業運作情況更加關注，要求掌握企業實時動態，這使得對移動性應用環境的需求從選擇性朝必然性轉變。對於企業員工而言，在移動終端上保持與企業間的溝通也顯得尤為重要。諾達分析師溫建旺認為個人用戶對統一通信的需求主要是通信的互通性、實時性、靈活性、穩定性的追求，他們需要業務的豐富與靈活、終端間互通性好、信息能及時送達，並且可以靈活使用通信工具，實現任何時間、任何地點、以任何通信方式與任何人的通信的需求。

　　視頻會議是統一通信中重要的應用，隨著智慧手機、平板電腦的愈來愈熱，眾多廠家已推出了相關解決方案。繼Radvision、Ploycom、Lifesize、Vidyo等視頻通信廠商，競相推出了在iOS、Android系統上的移動視頻應用後，國內的視高、網動、威速、視維super-v、紅杉樹則針對iOS、Android、WP7手機開發了視頻會議系統。

　　“在線狀態保持”成業務發展重點

　　對於國內企業用戶，即時通信（IM）是十分受歡迎和重視的通信手段。在2011年，三大運營商針對手機通信錄已紛紛推出了即時通信應用軟體，在接下來的一年當中，中國電信協同通信運維支撐部副經理林子壽表示，隨著IT、CT的不斷融合，IM通信、線下通信將會成為業務發展的重點領域。

　　“人們在離開桌面和當前網絡的情況下，如何保持信息的成功推送將是運營商業務開展的重點。”林子壽表示。“在線狀態的保持”使得信息接收方即使在離線之後，也可以通過平臺推送獲取相關信息，可以很好地保持雙方的信息在任意時刻順暢溝通。

　　無論是對於運營商、開發商還是服務提供商而言，打通用戶與服務本身之間的信息獲取渠道是至關重要的，而移動性環境的拓展、業務的開放對於企業用戶和個人用戶而言都是信息溝通的重要方式，在2012年的市場發展中，無疑也會進一步得到市場認證，並逐漸改變人們的工作方式。