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紅網邵陽1月5日訊（通訊員 鄧銀輝）近日，湖南邵東縣國稅局針對不同産業、不同企業的特點，為全縣193戶重點納稅人提供了“點對點”專人貼心服務。從縣局黨組成員到徵收單位負責人，每個人都有指定的服務對象。
邵東國稅建立了聯絡服務卡制度，載明納稅服務責任人的姓名、電話、服務聯絡單位、服務承諾內容在聯絡卡上，並在納稅人生産經營機構比較顯眼的位置張貼。規定納稅服務責任人每個月最少應與服務對象聯絡一次，每個季度要給納稅服務活動領導小組報送納稅服務反饋單，領導小組按季抽查，年終考核。還推出“菜單式”服務制度，改變“給什麼，吃什麼”的簡單化服務，給納稅人提供些實實在在的、貼近他們實際的稅收政策，在提供納稅服務前，首先深入企業了解納稅人想吃什麼，以便稅務機關對著納稅人的“胃口”推出“菜單”供納稅人挑選，因行而異，因人而已，對不同階層納稅人選擇不同的側重點，結合實際典型案例分析，切實幫助納稅人。
實施“點對點”納稅服務活動以來，邵東縣國稅共蒐集納稅人需求113條，協調解決了21個納稅人難點問題，得到了納稅人的普遍認可和一致好評。
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