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800元能住五星級酒店? "郵件營銷"進入國內市場

發佈時間:2012年01月06日 16:37 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  據《新聞晚報》報道,在頂級奢侈酒店曼谷悅榕莊連住三天,每晚的房價不到800元人民幣,還能享受延遲退房、房型升級、免費當地電話等多達12種的附加服務?這不是異想天開,事實上這樣的“平價”客房最後賣出了近4000間。

  時下,在年輕白領中悄悄流行一種全新的旅遊特惠模式,每週由第三方專業機構推薦 20款性價比和可靠性最高的線路,很受工作忙碌、注重旅遊品質但價格敏感度高的白領群體歡迎。但這種在海外已經成熟的郵件模式,是否能打動更多的旅行者,還有待觀察。

  600元就能住五星酒店

  “第一次通過這樣的第三方推薦模式去預訂産品是在近兩年前了,當時購買的是一個上海大廈的客房+餐飲套餐,價格只有六七百元,在五星級酒店中算是很便宜的。 ”廣告公司老闆酈先生回憶説。

  此後,酈先生開始習慣通過這樣的方式來獲得酒店、機票或是打包套餐的優惠信息,選定心儀的産品後,直接就進入到商家網站或者電話熱線訂購。酈先生和他的朋友們互相推薦使用的是TravelzooTop20旅遊情報,其實就是一封精選旅遊情報的電子郵件,旅遊專家團隊根據一定的標準,每週選出20個最值得搶先下手的特惠産品,提供給免費訂戶。

  旅遊商家多渠道銷售

  “旅遊供應商想要獲得最大的利潤無疑要依靠直銷,但由於國內酒店預訂後臺不開放、消費者習慣等問題,實現完全意義上的直銷目前是不可能的,所以建議使用‘多渠道、少環節’的經營模式,可以追蹤每個渠道花費的成本和産生的收入,分析其比率就會發現哪個渠道是最適合。”華美酒店機構首席知識官趙煥焱認為,在線旅遊行業中,OTA(在線旅遊預訂代理)一統天下的格局已經開始鬆動,其他旅遊模式的出現是必然的。

  記者經過仔細對比後發現,同類型的産品中,Travelzoo推薦的並非是絕對價格最低的,而且在酒店、線路的選擇上一定是“高配”。 “這是我們和市面上現有的團購最大的不同,旅遊團購目前的主要切入點位相對中低端的經濟型酒店和客棧,而我們的用戶定位是相對中高端的白領,他們需要的不只是低價,而更是性價比,品質和可靠。 ”Travelzoo中國區總裁洪維坦言。

  精選模式是否水土不服

  Travelzoo進入中國市場後基本採用與國外一致的郵件信息推廣方法,目前擁有百萬用戶。

  有Travelzoo的用戶認為,目前國內旅遊網站普遍都做得非常豐富熱鬧,走的是大而全的路子,資訊、攻略、特惠等一應俱全,似乎從用戶到商家都已經習慣了這種風格,因此這種“少而精”的精選模式就反而顯得有點簡單。這種使它在全球成功的做法會不會成為在中國發展的軟肋呢?

  有別於老外 “半年工作半年度假”的理念,中國人真正能做到這樣的畢竟是少數,所以能夠有錢有時間去挑選性價比高的線路的群體畢竟只是少數。因此,如何從白領用戶走到大眾用戶,是此類“少而精”的旅遊預訂模式面臨的考驗。

熱詞:

  • 郵件營銷
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