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按鍵失靈送北京檢修鑒定 6.8萬元手機機主求助消協

發佈時間:2012年01月06日 16:19 | 進入復興論壇 | 來源:武漢晚報 | 手機看視頻


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  最貴vertu手機70多萬元vertu手機為何這麼貴?

圖為標價20萬元的vertu手機。記者 李愛華 攝

  一部價值6.8萬元的新購手機,用了兩三天便出現翻蓋按鍵失靈(本報4日8版曾報道)。昨日是節後上班第一天,機主委託一名朋友來到江漢區消費者協會,求助消協為自己維權。

  消協:手機按鍵出問題7日內可退或換貨

  昨日,遠在公安縣的機主王先生,委託朋友康先生來到江漢區消費者協會,向消協反映新購6.8萬元vertu手機按鍵失靈的問題。

  江漢區消協一名工作人員查看了康先生帶來的購機發票、提貨單及商家出具的送檢説明材料。因為按鍵失靈的手機已被商家送到北京維修處檢修鑒定,消協部門不能委託權威機構對該手機進行質量認定。

  但江漢區消協副秘書長趙樹森明確表示:手機按鍵在“手機三包”範圍之內,如出現問題,7日內消費者可以退貨或換貨;15日內可以換貨;一年內包修,且一年內包修二次仍不能正常使用的,可以退貨或換貨。

  趙樹森稱:如果商家的鑒定結果對機主不利,機主可以申請有資質的第三方重新鑒定。他們也將和商家溝通,爭取儘快解決問題。

  商場銷售人員昨稱,如果鑒定結果確為手機質量問題,他們將按“三包”政策免費退貨或換貨。

  朋友稱機主家裏很有錢

  6.8萬元不是一個小數目,機主王先生是什麼身份?

  昨日,記者好奇地向其朋友打聽,方才得知王先生家裏很有錢。

  據透露,王先生今年27歲,父母親在上海經商,資産幾個億,他購買6.8萬元的vertu手機是自己使用。

  手機出問題後,王先生對一款直板vertu手機産生了興趣,該款手機價值10多萬,王先生表示願再加3萬多元換這款手機,但被商家拒絕了。

  最貴vertu手機70多萬元

  據了解,作為一種奢侈手機,vertu僅在漢口建設大道一家大型商場有售。昨日,記者在該手機專櫃看到:觀看該品牌手機的市民也有不少,但大家都對其高昂的價格咋舌。

  一名營業員稱:vertu手機最貴的70多萬一部,該專櫃去年賣出過一部,現在暫時沒貨;目前專櫃出售的vertu手機多在10萬元左右,最貴的一款標價20萬元。

  據了解,由於價格過高,vertu手機銷量有限,購買者多為成功人士。

  vertu手機為何這麼貴?

  據一名營業員介紹:vertu手機精雕細刻,其完全由手工製造的部件超過400個,每一部分都是由世界最有威望的鉑金和黃金供應商製作,在製造過程中産生的專利達到20項,其藍寶石水晶外殼硬度可與鑽石相媲美。

  此外,vertu手機不僅僅是一部手機,與其他手機品牌相比,vertu還有一個更貼心更具特色的服務,就是他們名為“vertu管家”的服務:只要一按手機上的客戶專鍵,手機便會直接連接到vertu的24小時服務總臺,不論你想要查詢各種手機服務資料,或者是交通、娛樂、飲食、酒店等各方面的資訊問題,都會有專人為你解答疑難,簡直是一個貼身秘書。

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