平安龍江網訊 在春節即將來臨之際，為使轄區百姓歡渡平安、祥和節日，齊齊哈爾市甘南縣公安局甘南鎮第二派出所組織民警進千家，真誠聽民聲、紮實知民意、實在解民憂，融洽了警民關係，推動了警民和諧建設。

　　真誠聽民聲。為準確掌握社情民意，進入12月份以來，他們精心組織，週密謀劃，分步驟、分階段開展工作。對治安管理、人口管理等進行規範。對辦理各類案件的程序、辦案時間和處罰依據等製作成牌匾，放置辦公地點顯著位置，將辦事程序、完成時限及工作人員相關信息上墻公開，長年開通服務監督電話，24小時接受群眾監督和求助。對今年來民警執法和隊伍建設情況公開警務信息同時，召開退休老幹部、老工人和老治保成員參加的工作情況通報會，特約監督員座談會和群眾聯誼會，行成警民互動，互相交流，各抒己見。由於辦事公開，增加了透明度。前一時期群眾反映，在一些飯店等公共場所酒後滋事問題較多。進入12月中旬，他們印製向轄區百姓徵求意見信，廣泛聽取社區百姓意見，以民聲改進工作作風，以民聲調整工作佈局。針對群眾的反映，他們立即調整警力佈局，堅持24小時巡邏，使治安問題大為減少。轄區百姓普遍反映，民警真誠聽群眾呼聲，工作真實在。

　　紮實知民意。在實際工作中，甘南鎮第二派出所為及時掌握各個時期群眾對公安工作所思、所想、所求，了解群眾意願，為群眾辦實事、解難題、辦好事。春節前夕，所領導定戶包人走街串巷，重點對下崗職工和生活特困人員走訪慰問，想方設法提供必要的支持和幫助。開展送溫暖、送平安、送法律、送服務為主要內容“四送”活動。所領導&&，深入聯絡戶，先後送去慰問金。通過一幫一，更加密切了警民關係。僅春節前夕，他們深入困難群眾家中送錢、送物， 5000多元現金是民警們從自己工資中出捐獻的。被多年資助的80歲孤寡老人張大爺家成了民警們的常客，老人高興地説，民警們對我真好，兒女也沒有民警們為我想的週到。

　　實在解民憂。為延伸溝通觸角，最大限度的服務群眾，為使轄區百姓所憂得到及時解決，他們堅持向群眾問卷調查，召開各類座談會，設意見箱等傳統方式進行溝通，開通警務熱線、網上投訴，建立警民互動服務平臺，充分挖掘社情民意。在農忙季節，他們本著寧願忙了民警，不為百姓增負擔活動，在全縣率先成立農忙“流動警務室”。實行流動上門服務，先後為民民在家門口辦理遷移審批表、身份證照像等相關警務工作達三百一十件(次)，極大的方便了群眾，使居民在農忙季節切身感受到民警真心實意為民辦好事、辦實事，為使為民服務更加週到，向群眾發放警民聯絡卡，並向群眾廣泛宣傳遇有警情，怎樣聯絡和怎樣處理，使警民溝通渠道不斷暢通，這樣以來，通過多種渠道聯絡溝通，贏得了廣大百姓的理解和支持。通過這一系列活動，在最近的一次群眾的問卷調查中，群眾對公安機關的滿意度達98%以上。