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花12800買的“神奇梳子”不神奇

發佈時間:2012年01月05日 21:34 | 進入復興論壇 | 來源:法制日報 | 手機看視頻


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  一把梳子號稱能把白髮變成黑髮

  工商提醒:購買美容産品需謹慎

  法制日報記者 陳東升 通訊員 金龍生

  一把梳子能把白髮變成黑髮,你會相信嗎?樂清一消費者李女士花了12800元,在美容店買了一把號稱“神奇”的美容梳子,用了4個多月也沒有見效,且發現比市面上貴了近8000元。

  1月4日,經浙江省樂清市工商部門調解,李女士不再接受美容店的免費服務,該美容店退還李女士6500元人民幣。

  家住樂清市清江鎮的李女士8月份在該鎮劉某所開設的美容店裏買了一把某品牌的美容梳,店主稱這把美容梳對她的頭髮會有很大的幫助,替換不同類型的接頭後,還具有美膚、美頸和去眼尾紋的功能,價格為12800元。李女士近兩年深受白髮增生的困擾,為了使自己的頭髮變得更加柔順黑亮,李女士一咬牙全額付款買下了這把美容梳,並喜滋滋的使用了4個多月後,李女士發現自己的發質並沒有改善,覺得被欺騙了,於是上網查找該美容梳的相關情況。不查不知道,一查嚇一跳,網上該美容梳的標價為4850元,比店主賣給她的價格便宜一半還不止。李女士於是找店主劉某理論,要求其退還多收的錢,店主劉某以雙方交易自願拒絕了李女士的請求,李女士憤而向清江工商所投訴。

  工商執法人員調查發現,李女士所購的美容梳約普通手機大小,共有四個接頭,號稱有美發、美體、美頸和去眼尾紋的功能。該款美容梳廠家的網上售價確為4850元。店家劉某稱自己的確收了李女士12800元,但這12800元中包含了贈品費和兩年的免費服務費,且交易是雙方自願。經工商部門組織多次調解,終於達成以上調解。

  工商提醒廣大消費者購買美容産品需謹慎;對美容效果保持合理的預期;對廣告宣傳要有自己的看法,貨比三家;達成服務協議;慎待效果過於“神奇”的服務與産品;了解美容機構資質;掌握基本的美容知識,提高辨別能力;做到明明白白消費,維護自己的權益。

  

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