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葉耘:2012電商企業需學著慢下來

發佈時間:2012年01月05日 07:04 | 進入復興論壇 | 來源:來源:《北京商報》 | 手機看視頻


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  我大學時在校隊練中長跑,記得有一次訓練,教練讓一個專攻一百米的同學跟我們一起跑圈四百米,那哥們兒頭一百米一馬當先,到了二百米就被我們攆上了,等跑到三百米的時候突然一個跟頭摔地上了,嚇得我們趕緊回頭把他扶起來,問他怎麼了,他説沒跑過這麼長的,抽筋了。

  如果説做企業是一場馬拉松,而國內許多電商企業的做法則更像是百米衝刺。回首過去一年電商行業的風風雨雨,幾乎所有的問題都離不開一個“快”字。的確,天下武功,惟快不破,然而要擁有這一無所不破的“快”,卻是需要用“慢”來積累的。對於一些急功近利的企業來説,風投不是北冥神功,倒更像化功大法,過度依賴資本運作,只會使企業一邊沉溺于虛幻的風光,一邊患上數據恐懼症,被成功的光環和上市的迷夢所綁架,而逐漸忽略真正重要的事情,偏離正確的經營方式,做出一系列錯誤的判斷,失去真正創造差異化價值和競爭力的機會。

  有人説,電商的快是被逼的,因為這個行業就是這樣,你不快,別人就把市場佔了,就沒機會了。我想這是因為許多人一直把市場份額當成一個靜態的概念來理解,實際上在一個長時間的競爭當中,市場份額是處於變動當中的,就好比馬拉松比賽的過程一樣,位置是不斷變換的,真正的優秀選手比的是實力和對節奏的控制,通常起跑時跑在前面的,大多中途就放棄或被超過了,正如靠長期虧損換取的市場份額,是很容易因資金鏈斷裂或缺乏核心競爭力被後來者超越的。

  我們常説這世上沒有如果,但是在新的一年開始的時候,回首過去,我還是想假設幾個如果。如果凡客沒有將年度目標定在100億,沒有大量擴張品類,而是把精力放在繼續打造“人民時尚”的品牌文化上,同時將現有産品做專做精,提高用戶忠誠度和毛利率,結果會怎樣?如果某些團購網站沒有在年初盲目擴張,大量建站和招募團隊,而把這些資金投入在提高消費者滿意度和幫助商家正確運用團購上,結果會怎樣?如果淘寶商城沒有大幅度提升管理費和保證金,而是以階段性提價或其他評估方式來保障商戶的質量與誠信,結果又會怎樣?應該説上面這些企業還是幸運的,而許多像西米網、大貨棧、網易尚品這樣的企業已經成為了電商行業的先烈,即使轉型,也是困難重重。

  我又想起了那個跑一百米的同學,相信從那以後他對快與慢一定有了新的體會。2012年到了,讓我們都學會慢下來。

  葉耘,出生於北京,中國政法大學社會學專業畢業,法學學士;曾在EF英孚教育、藍色光標、NCG晶桓互動、窩窩團擔任項目經理、華北區總監、戰略合作部總監等職。

  (以上觀點不代表本報意見)

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