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湖北日報訊 周運華
實名制、網售是鐵道部順應民意增加的售票方式，有利於緩解買票難。
春運期間，面臨數億人次的旅客大遷移，實名制、網售在鐵路運力有限的情況下雖然解決不了一票難求，但卻給老百姓購票帶來輕鬆、快捷、方便，更關鍵是給乘客提供了更加公正、公開、公平的購票平臺信息。這些都是對“黃牛黨”的沉重打擊，必然會受到百姓的歡迎。
對於許多不會上網、上不了網的、沒有機會上網的旅客（比如農民工）來説，網售可能是一種新的考驗；實名制，也可能給部分旅客購票、驗票等環節增加時間成本。但售票新政的推行，顯示鐵道部向著“便民惠民”的方向邁出了正確的一步，值得肯定。
譬如實名制，有人總結出五大好處：提高透明度；有望從根本上杜絕“黃牛”；防止火車票制假販假；防止犯罪分子利用火車逃竄；防止火車票虛報。總之一句話：民心所向。
實招才有實效。以旅客為中心，優化服務環境，提高服務質量，這些都不是挂在宣傳欄上的空洞口號。老百姓需要的是網售、實名制這些實實在在的新舉措、硬手段。服務到位了，他們才會豎起大拇指稱讚：坐火車越來越有“味”了。
金盃銀盃，不如百姓口碑。售票新政無疑給鐵路部門的群眾滿意度加了分。
（荊楚網）
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