■馮 燮

　　記者從陜西省衛生廳召開的新聞發佈會上得知，全省三級醫院從2011年12月29日起全部開通手機預約掛號服務。至此，陜西省所有三級醫院實現了網上和手機門診預約掛號服務。（2011年12月30日《西安晚報》）

　　前段時間到市裏某大醫院看病，掛號的隊排得老長，沒有辦法只得硬著頭皮排吧。好不容易排到了，被告知號完了，讓下午再來。無奈就趕緊給朋友打電話，他認識這個醫院的醫生，經過一番折騰，總算插了進去。到了門診大夫那裏，眼前發生的一幕讓我只好選擇了退出，原來，有位網上預約的患者與門診掛號的患者就誰先就診發生了口角，雙方互不相讓，弄得醫生也很無奈。

　　去醫院看病最怕的就是排隊掛號，有時好不容易挂上了號，人家醫生卻下班了，你説鬱悶不。當然了相比網上預約來説，電話預約最為方便快捷，但是筆者還是有些擔心，可能只是杞人憂天吧。如果大家都手機預約掛號了，到了門診那裏恐怕還得排隊，一個醫生總不能同時給幾個病人看病吧；再説了，手機預約患者與現場門診患者究竟誰優先就診，若手機預約者優先，現場患者肯定不會答應，反之就失去了預約的意義。

　　但是不管怎麼説，實施手機預約掛號服務，對於解決老百姓掛號難、看病難，的確是一個好的開端。但是在醫療資源配置不合理的環境沒有改變的背景下，如果醫院在操作層面不積極想辦法，預約掛號就有可能只是把現實版的擁堵排隊搬到了電話或網上。看來要想讓預約掛號不僅“中看”，更要在“中用”上下工夫，不然的話患者是很難買賬的嘍。

　　《古城論語》欄目徵稿

　　從1982年到2007年，《古城論語》欄目曾伴隨西安市民25年。2012年起，西安晚報《今日時評》版將恢復《古城論語》欄目。欄目以生活在這個城市的老百姓的立場關注民生、民情，嘻笑怒罵，激濁揚清。可以是對西安新聞熱點的評説，可以是對自己親歷事件的感受，要大事，也不回避有普遍意義的小事。要求從老百姓的角度切入評論，不説官話、大話、套話、空話，強調獨到的見解，隨筆式的表達。字數500~1000字。

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