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消費者望領取家電以舊換新補貼 遭國美電器拒絕

發佈時間:2012年01月03日 21:23 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京1月2日消息(記者陳振璽) 據中國之聲《央廣新聞》報道,昨天,有位聽眾給中央人民廣播電臺400-800-0088新聞熱線打來電話反映説,他今年五月份在國美電器的門市店購買了兩台空調,並登記了以舊換新的信息,可等到元旦想去領取家電以舊換新補貼時,卻遭到國美電器的拒絕。那麼,以舊換新是國家通過財政補貼促進消費的重要政策,國美電器為什麼拒絕執行?蘇寧電器、大中電器等其他電器賣場是否也是同樣情況呢?

  以舊換新是一項惠於民利於企的一個政策,實行也有很長一段時間了,至於這個國美電器為什麼認定這位消費者孫先生不能領取補貼,國美電器的客服人員也給了相應的解釋。他們説家電以舊換新政策在2011年12月31號就暫停了,孫先生雖然在11年5月份購買電器時有登記以舊換新的相關信息,但是他並沒有在12月31號完成收舊的過程,也就是説沒有把舊電器交給商場,沒有取得以舊換新憑證,所以也就不能享受補貼了。

  除了國美電器之外記者也向蘇寧電器、大中電器等大型家電賣場進行了諮詢,這些家電商場的客服人員回答基本上是一致的。他們表示現在還能不能領到以舊換新的補貼得分情況來看,一種情況是消費者的舊家電至今還沒有被商場收走,現在就不能再送交舊家電,所以就不存在以舊換新,也就不能享受補貼。另一種情況是消費者已經把舊家電送交給商場,並且拿到一張托舊單,如果是這樣的話消費者這幾天就可以帶上身份證、發票和托舊單到購買電器的商場去領取補貼,但是必須在1月31號之前。


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