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2012年1月1日早晨7時15分，隨著東航MU5661航班從上海虹橋國際機場起飛，東航又將開始新一年的征程。2012年，東航將運行近70萬個航班，運送旅客近8000萬人次。
在全國人民歡度元旦佳節之時，東航有超過3萬名員工依然堅守在航班生産一線，服務保障廣大旅客順利出行。東航集團總經理劉紹勇像往年一樣，以一名普通機長的身份執行航班飛行任務。作為一名擁有30多年飛行經驗的責任機長，即使日常公務再繁忙，劉紹勇也始終堅持每月親自執飛航班，而每年新年第一天以機長身份堅持航班飛行任務已成為慣例。
2011年，東航前三季度利潤已超2010全年利潤總和，並先後被《財富》雜誌評為“2011最具創新力中國公司”；被世界頂級品牌溝通服務集團 WPP 旗下公司評為中國50強品牌第24位；被中國社科院評為前十名上市公司品牌競爭力第三位；東航商標被國家工商總局正式認定為“中國馳名商標”。2012年，東航將全面轉型，持續創新，邁出打造世界一流航空服務集成商的新步伐。（沈曉晟）
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