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新聞背景:領導幹部的“通訊錄”，不再是“內部資料，注意保密”。2011年12月30日，湖南省長沙市六區和百餘市直單位的千余名領導幹部的手機號碼等聯絡方式在媒體刊登(據2011年12月30日新華社消息)。
網友陳國琴:在著力推進陽光政府、服務政府、法治政府建設的進程中，長沙市別出心裁，將千余名官員的聯絡方式通過媒體向社會公開，以便更好地服務百姓。如此形式固然新穎，然而，要想讓其切實發揮好效能，必須不折不扣地做好“下步文章”。比如，既然向社會公佈了官員的電話號碼，就必須隨時處於暢通狀態，倘若電話總是無法打通，那麼，這樣的公佈顯然是在“作秀”，是在嘩眾取寵，不僅無法有效架起“連心橋”，還會在一定程度上損害黨和政府的形象。
另外，公佈了官員的聯絡方式後，就必須保證百姓反映各類困難與問題時，接聽電話的是電話號碼所對應的官員。如果領導幹部讓自己的秘書或者其他工作人員接聽電話，或者公佈的本來就不是官員本人的電話，那麼，這樣的公佈方式，本身就是在糊弄群眾，與其如此，這樣的公佈，倒不如有效地暢通正常的投訴舉報渠道更為奏效。事實上，向社會公佈官員的電話號碼，本身就意味著正常的投訴舉報體系存在著這樣那樣的問題，不然的話，又何必非要公佈官員的電話號碼呢?
無論如何，既然公佈了官員的電話號碼，無非就是希望能夠使群眾舉報投訴的問題得到更好回應，而這最需要的當然是領導幹部的真心誠意。
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