2011年12月29日，網友爆料廣東出入境政務服務網400萬用戶信息洩露，包括真實姓名，護照號碼等資料。對此，廣東省公安廳在微博予以證實，稱網站存在技術漏洞，目前已經修補完畢(據2011年12月30日《南方日報》)。

　　400多萬申請用戶的真實姓名、護照號碼、港澳通行證號碼等資料遭到泄密，足以稱得上一起非常大的個人信息洩露事故。但是，因為個人信息保護法並不存在，公眾在法律上是無法追究廣東省公安廳出入境政務服務網的法律責任的。而依照官方回應的慣例來看，一旦出現這樣的醜聞，官方多半喜歡推諉搪塞，或是死不認賬。而這一次廣東省公安廳通過微博積極回應，是一種進步。

　　不可否認，通過“網友爆料”途徑確實出現過新聞不實的情況，一系列明星“被死亡”的消息，證明了“網友爆料”不可靠的一面。這也是“網友爆料”容易被否定的一個原因。可以説，在“官員稱”面前，“網友爆料”的身份是卑微的，是沒有尊嚴的。

　　身份卑微、沒有尊嚴，就很容易被否定。沒有人知道這位叫做“月光博客”的網友的真實身份，公眾也不能確定這樣一則消息是否屬實，但是，官方的回應還是肯定了“月光博客”爆出的問題。不僅如此，廣東省公安廳還勇於承認了這樣的事實——出入境政務服務網存在技術漏洞問題，這是一種積極的態度。

　　于公共權力來講，承認錯誤，然後進行整改，公共服務的水平才會慢慢提高。不然，公眾怨聲載道，可能會出現這樣那樣的公共安全問題。舉個例子，在PM2.5成為流行語之前，各地環保部門都在宣稱當地的空氣質量為優或良，而一些環保部門和機構甚至習慣於否定美國大使館所測出的PM2.5超標數值，但是，經過輿論的共同努力，權力終於低下了高傲的頭，不僅承認錯誤，並且承諾2012年在省會城市開始測量並公佈PM2.5數值。

　　在信息化如此發達的現實中，或許否認“網友爆料”是一件很容易的事。一紙新聞稿就可以做到一切。但是，陽光和透明是大勢所趨，一方面，有些問題已經到了“紙包不住火”的地步，權力若再不承認錯誤，無異於掩耳盜鈴;另一方面，《政府信息公開條例》的主旨精神也在於打造信息透明的政府，遇到問題，開誠布公，是必須要做的選擇。

　　從效果來看，掩耳盜鈴的結果可能會使威信喪失，公信力下降，而勇於承認錯誤，則可能會贏得公眾的認可與讚揚。要知道，犯了錯誤、存在錯誤不可怕，可怕的是拒不承認錯誤，閉目塞聽，自欺欺人。顯然，這是與現代政治背道而馳的。