新華網上海１月１日電（記者張潔）上海市靜安區是上海老齡化程度高的城區之一，６０歲以上老年人口比例近３０％。歲末年初，記者走訪了社區裏的“樂齡家園”，見證了充滿人間的助老溫情。

　　２０１１年１２月３１日下午４時３０分，靜安寺街道膠州社區“樂齡家園”裏，整潔的小食堂裏已經來了幾位老人前來用餐。小黃魚、滷蛋和青菜，葷素適宜的搭配讓８０多歲的周瑤田阿婆很滿意。站點的用餐標準是一大葷、一小葷一素菜和一個湯。就餐的許庸華老伯告訴記者，午餐還要更加豐富些，有兩個葷菜可供選擇。等著打兩份飯菜帶回家的管華老人告訴記者，這裡的工作人員雖然辛苦，但服務卻不厭其煩，管理也一絲不茍，讓老人感到很知心、很放心。

　　“我們叫‘樂齡’而不叫‘老齡’，意味著老年生活最重要的就是安樂。”靜安寺街道居家養老服務中心主任方佩兒説，街道現有六個“樂齡家園”、兩個日間服務中心和一個助餐點，為老年居民提供助餐、助醫、助浴等“十助”綜合養老服務。這些服務機構全年無休面向老年人開放，且大多數都與社區衛生分中心在一條街上，為老年人營造了一個“５００米生活圈”。

　　“每逢惡劣天氣，送餐員還要登門送飯，一是讓老年人及時吃到飯菜，二是看看他們的健康狀況。”服務人員嚴蘋告訴記者，２０１１年１０月，一位送餐員送餐時發現獨居老人昏迷在床，馬上聯絡居委會和急救部門，挽救了老人的生命。“很多送餐員都和老人建立了深厚的感情，春節期間，他們想到那些老人，沒有排班的也要跑過來幫忙。一位在這裡實習的大學生也受到感召，留下來工作了。”

　　走出“樂齡家園”，天色已經暗了下來。老年人為了讓工作人員能早點下班，都早早前來就餐，希望這些用心照顧他們的人能夠在夜色初降的時候回家。這種相互關心、彼此扶持的心意，讓歲末的寒冬充滿了溫暖。

　　“樂齡家園”的功能遠不只助餐。２０１２年１月１日上午，記者在愚谷邨老年人日間服務中心看到，閱覽室裏一排書架上放著老年人喜歡閱讀的書籍，三台聯網的電腦為喜歡上網的老年人提供了方便。閱覽室對面是休息室，十多張沙發整潔地排列在室內，每張沙發上都有一個靠枕，老年人需要休息的時候，就可以調低椅背，取出靠枕裏的小被，舒服地睡個午覺。紅色的沙發與雪白的窗簾，將休息室裝點得清爽、溫馨。

　　中心負責人苗銀娣告訴記者，日托所現受託照料８名老人。老人們每天在這裡享受照料、用餐、洗澡，每個月向他們收取的費用是３７０元。“雖然服務費用不高，但是服務不能打折，老年人大多生活儉樸，既然掏出這幾百元錢，就需要我們的服務更加貼心，取得他們的信任。”苗銀娣説。

　　如今，在上海的各個中心城區，像“樂齡家園”這樣的助老服務機構已經遍地開花。“老人白天在社區受照顧、晚上住在自己家中，這是一種符合中國城市特點的‘居家養老’模式，既消除了老人的精神孤寂和生活困難，也緩解了養老機構床位短缺的難題。”方佩兒説。