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在江北區大石壩石油社區，設立了“人大代表之家”和“政協委員之家”，轄區內的各級人大代表和政協委員，會定期到這裡接待群眾來訪，並整理意見向上級相關部門反映，促進問題的解決。
“代表委員們收集的意見事無巨細，都會耐心整理成為相關意見。”大石壩街道黨工委書記何成銀説。例如，現在居民都住樓房了，磨菜刀成了問題。大石壩街道的人大代表、政協委員組織了服務隊，專門為居民解決生活中的小問題。
江北區人大代表孫朝華是重慶江陵醫院的院長，由他&&，成立了健康醫療隊，專門為居民提供健康諮詢服務。
饒學民下崗後，一直謀劃創業，但苦於資金、項目的困擾，沒有成功。“政協委員之家”幫其解決了小額無息貸款及項目難題，使他不僅實現了再就業，還辦起了公司。
“代表委員之家已形成了‘五步工作法’。”何成銀介紹，第一步，由代表委員收集居民生活中方方面面的意見；第二步，由代表委員匯總到“家”；第三步，可以現場處理的馬上處理，不能馬上處理的由代表委員與街道相關科室研究處理辦法；第四步，向相關科室交辦任務，或向江北區職能部門發去轉辦意見；第五步，由代表委員對建議辦理結果進行跟蹤、反饋，充分發揮了代表委員閉會期間的職能。記者 戴娟
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