新華網北京１２月３１日電　據《中國旅遊報》報道，今年６月，由福建省旅遊局、交通運輸廳、衛生廳、質監局、工商行政管理局和物價局六部門聯合製定的《福建省旅遊服務質量大提升三年行動計劃》在全省實施。各級旅遊管理部門、旅遊企業高度重視，積極行動，在景區、旅行社、星級飯店、導遊、鄉村遊服務質量等方面務實推進並取得成效。福建省旅遊局日前召開專題座談會總結交流行動成果，提出要在已取得成效的基礎上，抬高起點，突出重點，切實解決遊客反映最強烈最突出的問題，紮實推進旅遊服務質量大提升行動，力爭在三年內實現福建全省遊客滿意度高於全國平均水平的目標。福建省旅遊局局長郭恒明表示，福建各級旅遊部門管理者要進一步樹立“以人為本”理念，堅持標本兼治，努力把旅遊業打造成為惠及遊客的“幸福産業”，為建設“更加優美更加和諧更加幸福的福建”加分。

　　該報駐福建記者近日赴各地深入採訪，耳聞目睹旅遊服務質量大提升行動在八閩大地紮實推進的生動情景……

　　以人為本突出特色紮實提升景區服務質量

　　正值初冬時節，閩西北山區依然滿目青翠。記者走進福建土樓永定景區時看到，投入２億元，高標準、高檔次規劃建設的洪坑、高北和初溪三大景區遊客中心坐落在群山環抱之中，格外引人注目。大型生態停車場、牌樓、服務大樓、星級公廁、客家之光大型銅雕及商業配套設施，構成現代遊客中心多元服務功能。這是福建提升旅遊服務質量大行動成果的一個縮影。

　　自今年６月，《福建省旅遊服務質量大提升三年行動計劃》發佈實施以來，全省各地掀起了深入學習貫徹的高潮。其中，廈門市紮實推進景區綜合整治，提升旅遊服務質量。武夷山度假區按照度假區控規，高標準實施度假區綠化、美化、亮化工程，對度假區內主要地段、重要節點進行改造提升。

　　景區佔道經營、亂擺攤設點問題被列入治理的重點。今年１１月上旬，寧德白水洋景區個別商戶使用高音喇叭叫賣攬客，擾亂景區購物環境。為此，寧德旅遊局立即派人深入景區了解情況，責令限期整改。莆田堅決清理旅遊景區門前及周邊的佔道擺攤經營、截客組團、欺行霸市、強買強賣、出售假冒偽劣商品等行為。泰寧合理規劃景區購物場所佈局，建設“漁村”、“一山紅”等大型現代化旅遊購物中心，集中經營，明碼標價，規範管理，杜絕欺客宰客。

　　近日，記者隨福建省考察組深入泉州清源山景區考察時看到，景區內各種引導標識完善而富有特色，景區道路和景區廁所等配套設施建設進展迅速。據泉州市旅遊部門負責人介紹，今年全市改造提升景區星級旅遊公廁２４座，已完成改造１７座，城市旅遊休閒綜合服務功能得到進一步提升。