一個産品的成功，離不開用戶的認可。一個品牌的成長，離不開消費者的支持。日前，海爾洗衣機以10.9%的品牌零售份額第三次奪得全球第一，在世界範圍內展現了其綜合競爭力。業內專家對此分析認為，品牌銷量第一隻是一個結果，在它的背後卻反映了海爾洗衣機對全球用戶需求的精準把握與差異化需求的滿足。

　　用“芯”踐行滿足全球用戶需求

　　“忙碌了一週，週六就想安靜的看看書，洗洗衣服。可家裏原來的洗衣機轟隆隆響聲震天，別説看書，就是看電視也得把聲音開到很大才行。”備受滾筒洗衣機噪音困擾的夏小姐告訴。面對不少消費者對滾筒洗衣機噪音大的抱怨，海爾洗衣機依靠專業的研發團隊，在全球首創出“S-D芯變頻”技術，徹底解決了滾筒洗衣機噪音大的困擾。

　　據了解，“S-D芯變頻”技術不僅將洗衣噪音降至50分貝以內，還將電機電磁輻射有效降低，使得健康、節能效果並行。由靜音、超潔凈、防輻射三大功能效果組成了健康洗衣方案，得到了全球消費者的認可。

　　不僅如此，為消費者渴望內外衣、嬰兒衣物能夠分開洗滌家庭，海爾洗衣機研發出創世界吉尼斯紀錄的“mini洗衣機”，讓個性化洗滌成為現實；同時，海爾還推出呵護衣物、均勻洗滌的勻動力洗衣機、以及領導未來的幾乎不用水和電的“魔粒洗”技術。通過不斷的産品和技術創新，海爾洗衣機收穫了消費者的口碑，實現了連續三年銷量全球第一。

　　全球第一關注深層消費需求

　　海爾洗衣機遵循在全球實行本土化研發設計的理念，了解消費者在使用過程中遇到的困擾，精準研發，滿足用戶需求。“在全球不同國家和地區，海爾洗衣機的調研人員每天都會深入市場，蒐集消費者的使用感受、困惑和需求，將這些信息第一時間反饋給研發人員，從而解決了設計産品時的溝通問題，最大程度地拉近消費者與生産者的距離。”海爾洗衣機相關負責人告訴。

　　此外，海爾洗衣機不僅滿足用戶的産品需求，同時還致力於社會公益事業。前不久，海爾洗衣機為照顧89歲臥病在床老母親的王肖紅女式捐贈了一台全新的雙動力洗衣機，為他們在寒冷的冬季送去絲絲溫暖和關懷，用實際行動回饋社會，樹立了良好的品牌形象。

　　業內人士表示，如何不斷引領消費需求，是眾企業面對激烈市場競爭必須回應的問題。在這一方面，海爾洗衣機堅持品行如一，以滿足用戶需求引領産品技術創新。無論是獲取用戶需求的能力，還是滿足用戶需求的速度，海爾洗衣機都做到了全球領先。