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“刷卡買菜”為何“無人問津”?

發佈時間:2012年01月02日 16:20 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  據悉,目前上海地區已有30家菜場實現了“買菜刷卡”服務,只需到銀行或在指定菜場辦理金融IC卡,就能在這30家菜場通用,告別現金交易。但是日前,據《申江服務導報》記者調查發現,金融IC卡在菜場裏並沒有得到很好的應用,許多市民一聽到“刷卡買菜”四個字還是直搖頭,三分之一的攤主甚至連刷卡機都沒裝。

  金融IC卡的應用前景一度被人們廣泛看好,因其內置芯片類似于微型計算機,而使其存儲容量和安全性都大大高於傳統磁條卡。使用金融IC卡買東西,無需輸入密碼和簽名,在讀卡器上輕輕一“拍”,就可以實現交易,在菜場買菜的話,既免去找零和辨識假幣的麻煩,又可避免細菌傳遞保證衛生,如此惠民、便民的服務,為何沒能得到很好的推廣呢?

  詢問下來,不單是因宣傳力度不夠,歸根結底還是一個技術問題,一個管理服務不到位問題。

  首先,這是一個對數字化、信息化高度依賴,同時又對技術缺乏信任和安全感的時代。銀行卡及個人信息被刷被盜等案件防不勝防,叫人如何放心把銀行卡和IC卡“聯動”起來?同時,IC卡的挂失也成問題。據推介員説,就像公交卡一樣,丟了就丟了,“不挂失、不記名的”。這讓原本就老眼昏花、忘性大的阿姨爺叔們,如何能放心得下?

  其次,賣菜的小攤販也抱怨,一天下來本來也沒多少錢的生意,刷了卡又不能及時“兌現”,反倒影響了第二天的現金流,更何況,這刷卡機器還老出錯,不好用。

  由此看來,在技術和配套管理都尚未跟進的情況下,就“趁熱打鐵”推進新興服務項目,不僅取得的效果不佳,還會造成一定的人力物力的浪費。其實,菜市場也未必是金融IC卡的最佳“試驗田”,因為買菜者中老年人居多,他們對於數字信息化的東西,還是有畏懼心理,畢竟老年人的習慣不易改變;而賣菜攤位又都是個體承包,賬目結算起來非常不便,容易導致混亂。所以依筆者見,“一卡通”的初衷雖好,但還是試用在各大超市更為合適。一來消費群體較年輕,接受程度高;二來結算款項較大,賬目清晰,與銀聯又有業務合作基礎;再者,可進行安全追溯的食品種類更多。

  如今金融IC卡作為商業銀行的創新服務項目,其應用推廣早已被提上日程,但它本身在推廣過程中確實還面臨著許多問題,比如更高的成本、更多合作單位的參與,以及有待完善的技術保障。只有這些問題解決了,全國市場“這盤大棋”都謀篇佈局好了,菜場IC卡才會在其中發揮出它應有的作用。

  作者:小鹿快跑

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