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七成車主對車險不滿意

發佈時間:2012年01月02日 13:05 | 進入復興論壇 | 來源：楚天都市報 | 手機看視頻

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　　楚天都市報訊（記者王海玉通訊員張婧實習生陳艷梅）又到年底私家車投保高峰。不過，騰訊微博發起2011武漢車險服務狀況調查顯示，超過70%的車主對武漢車險服務總體不滿意，三成以上調查者稱“絕對免賠”不合理。

　　此次調查的近3萬份數據顯示，93.26%的網友都認為遭遇霸王條款，其中36.3%的人認為“新車300元-500元的絕對免賠”條款極不合理，小磕小碰基本賠不了。

　　六成受訪者認為賠付金額不合理，認為花了不少錢買了所謂的“全車險”，但出險後並不是所有的事故費用都能得到賠償；而超過七成網友對車險的理賠過程不滿意，僅有不到兩成的受訪者認為保險公司能及時處理客戶訴求；超過七成受訪者對定點修理服務不滿意，認為是捆綁銷售。

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