正如美國宇航員在登上月球時所説的那樣，他的一小步，正是人類的一大步。而如今在工信部的光輝指導下，來自運營商方面不斷為消費者做出的各種政策上的修改，雖然每次都是一小步，但是對於我們廣大消費者而言，就好比在手機消費上面獲得的“一大步”的實惠。

　　近日從運營商方面傳來消息，工信部指示，國內三大運營商均將全部取消手機話費有效期。説起話費有效期，可能很多使用運營商高端品牌後付費業務的消費者可能不太了解，但是對於大量使用預付費的用戶而言，這個“話費有效期”常常就成為了心中的一個“痛”，就算是作為半個業內人士的本人，也終因為“話費有效期”這個“腐物”而放棄了使用副號的想法。

　　話説“話費有效期”一般是指如果手機話費充值到手機後，撥打第一個電話算起的有效期限。以目前某運營商預付費卡為例，其30元、50元、100元、300元和500元的話費有效期分別為90天、90天、180天、360天、360天。如果充值後話費沒有用完，超出話費有效期不充值，則會只能接聽無法撥出，進入保號期。超過保號期再不充值延期，就會被鎖定號碼。因此，要延長話費有效期的唯一方法就是進行充值。可別小看這個“充值”似乎不傷大雅，對於一般話費消耗量大的用戶而言，的確每次30或者50元的充值金額充其量也就是一個星期的功夫就能消化，但是現實生活中，還有大量的老人家、低收入用戶，其話費需求量很低，但是這部分群體對於“手機處於正常狀態”的需求卻一點不低。對於很多老人家看來，一台處於正常信號待機狀態下的手機，就是她和親人保持聯絡的唯一途徑。而對於很多低收入消費者而言，一台處於正常信號待機狀態下的手機，可能就是他下一個工作的來源。雖然這些用戶的需求都很突出，但是現實是他們的需求頻率卻可能會很低，在等待的過程中，就很有可能觸及“話費有效期”的底線，而要這部分消費者不斷通過充值來維持手機號碼的正常使用，從某種角度而言可以説是略帶“殘忍”的。

　　好在工信部在對運營商的改革中，終於想到了“話費有效期”這個問題上，雖然這個規定的推出，並沒有像之前的針對運營商的規定的那樣“轟烈”，也沒有像取消“異地漫遊話費”那樣讓消費者如此迫切。但是工信部對運營商的每一次小的政策上的約束，都可以讓一部分消費者得到實惠，這總比其他部委的“空虛”的紅頭文件要來得更有價值。

　　但是我們也還可以看到，目前僅僅是運營商當中，關於各種政策的約束還是多如牛毛，預存話費返還的部分還有期限和金額的約束、話費支付換取積分後積分還有時間的約束、攜號轉網遲遲未能落實、長途漫遊話費也未見有取消的跡象等等問題，無論哪一樣都是每個手機用戶的切身之痛。而在中國，手機用戶數量之龐大，足以讓每一次針對運營商的政策修改都可以引起民眾空前的參與。雖然對於運營商而言，工信部的每一小步走起來可能會帶來實際的業績影響，但是我相信，工信部的這每一小步，對於眾多消費者而言，都是期盼已久的一大步。葉丹