平常熟人間説玩笑話，一句“你去死吧”反顯親昵，不過雖説中國人大多信奉“死生有命，富貴在天”，但在有的語境中還是忌諱説“死”字的。比如魯迅小説《祝福》中，不説祥林嫂“死了”而説“老了”，因為過年了要圖吉利。又比如穿白大褂的醫生跟病人交流，肯定會從病人心理出發，避諱説“死”這個字。

　　不過近日一則題為“復旦大學附屬腫瘤醫院竟給癌症患者改名‘張去死’”的帖子，其內容著實出人意表。發帖者稱，來自安徽南陵縣的張某今年8月在上海該醫院就診時，因院方一項費用多收了，在去辦理退費時與醫院收費人員王競産生糾紛，後王競出於報復，將患者就診卡上的姓名篡改為“張去死”。媒體調查得知，患者家屬及院方均承認改名一事屬實。

　　這就不是避諱不避諱説“死”字了，這分明是在詛咒一名癌症病人“去死”。以前俗話説“氣死人不償命”，但如今有了精神損害賠償制度，“氣死人”“罵死人”有時也是要負法律責任的。《三國演義》裏説諸葛亮三氣周瑜，真的氣死了周郎，那是敵手之間的鬥爭。醫院是給病人提供醫療服務的，套用那句幾乎在有些壟斷行業從來沒當過真的話，“顧客是上帝”，患者不是敵人，而是醫院工作人員的衣食父母。詛咒前來購買服務的“衣食父母”去死，不是要餓死凍死自己嗎？

　　但現實邏輯似乎不是這樣的。一家醫療設備一流，在一定區域內或許某些技術也“一流”的知名醫院，在醫療資源供不應求的語境下，它很可能不願彎下高貴的腰，也不會甘心敬患者為“上帝”的。這從院方拖了四個月，也不願滿足被“去死”的張某要求醫院公開道歉的這一小小願望，就可充分看出來。在這一事件中，本是一錯再錯的醫院卻又無疑是強勢的，或許在該院投訴科主任看來，該院收費員的“個人行為”，好像並沒有對患者及家屬造成多大傷害，因而哪怕是患者退而求其次要求的“書面道歉”，也“不可能”。

　　與此相反的是，醫院對當事人王競的所謂“嚴肅處理”，實在是很溫柔很體貼。在常人眼裏，對一名極度侮辱患者人格、嚴重傷害患者精神的“實習員工”，即便只是演演戲，那也應該先開除才是呀。可不行，“對這個收費員，我們還是以教育為主，決定延長一年的實習期”，因而扣發一萬元薪資，內部檢討一下，已夠“嚴肅”了，更何況“目前她已經認識到了自己的錯誤”。

　　由此也讓人明白了，一個實習收費員竟敢改患者名字為“張去死”，這樣的沖天牛氣是從哪冒出來的。她應該早就預料到自己至少不會被開除。你説她囂張，她説是衝動，你説她衝動，她説是瀟灑。因為她背後，是一個強大的始終“冷靜”的醫院。