東北網12月30日訊 (記者 張強)為做好2012年第28屆中國哈爾濱國際冰雪節、元旦和春節期間公交客運服務工作，切實滿足廣大市民及中外遊客的出行需求，30日，哈爾濱市公交行業召開節日期間公交運營工作部署大會，對節日期間公交客運服務工作做出部署。

　　設冰雪節公交專線。從2012年1月5日開始，臨時調整13路區間車和29路，13路區間車起點博物館，終點至冰雪大世界，29路從道裏友誼路至冰雪大世界，末班車延至21時30分，並根據客流變化隨時調整末車時間和發車間隔。途經冰雪大世界的公交線路要做好運營服務，在節日期間根據客流情況實行延時服務。

　　提升服務質量。車廂服務合格率要達到95%以上，全員掛牌上崗，正確使用文明服務用語，GPS報站設備、電子顯示屏要正常開啟，如GPS報站設備遇故障，堅持口語報站。

　　保證車容車貌整潔。節日期間時值最艱苦的冬季節氣，各公交企業一定要克服寒冷等困難，要保持公交車輛車容車貌整潔，確保營運車內服務設施齊全有效，車輛衛生要達到“三凈、四無、一亮”的標準，公交調度室、停回車場、辦公室衛生合格率達到100%。

　　做好安全管理工作。公交車輛駕駛員在運營中嚴格按照操作規範安全駕駛車輛，做到不違章超車、不闖紅燈，不吸煙，不接打手機。駕駛員要堅持出車前、運營中、收車後“三檢”制度，杜絕安全隱患。

　　嚴格執行營業時間。1月22日(農曆二十九)，哈爾濱市區公交線路[含公交338、343路，冰雪大世界旅遊專線(13路區間車)]首車時間推遲一小時，末車時間為18時；29路末車時間為14時；郊區公交線路(含551、552、601、602路)首車時間推遲一小時，末車時間為17時。1月23日(農曆初一)至25日(農曆初三)，哈爾濱市公交線路首車時間推遲一小時，末車時間恢復正常。從1月26日(農曆初四)起，哈爾濱市公交線路運營時間恢復正常。在2月6日(農曆十五)元宵節，運營車輛如遇大型活動時，應服從交警指揮，就近繞行和避讓。