2012年春運即將到來，12月29日，記者從太原火車站了解到，車站根據太原鐵路局安排，制定了春運計劃，要求春運期間車站10個進站口隨時可以啟用，同時有關工作人員要根據客流情況向上級提出建議，增加運能運力，滿足旅客需求。

　　節前高峰約是1月16日、17日

　　太原火車站工作人員表示，2012年春運，太原站預計發送旅客263萬人次，同比增長10%，日均6.6萬人次。其中，直通134萬人次，同比增長9%；管內129萬人次，同比增長11%。由於2012年春節時間較早，預計節前高峰日會出現在1月16─17日。屆時，學生流、農民工流、探親流將會高度疊加；節後高峰日可能出現在2月7─8日，預計發送旅客8.5萬人次，主要流向集中在北京、天津、東北、青島、漢口等方向。

　　10個進站通道要確保都能用

　　目前，太原火車站正對進站口進行施工，4個進站通道擴充為10個。春運期間，太原火車站進站口將提前配置人員，配套引導標識和廣播宣傳，保證高峰期或突發客流時，10個進站通道可以隨時啟用。

　　同時將調整候車區域，合理劃分硬座、臥鋪候車區，盡可能地使用雙廳檢票，減少旅客檢票時間。針對老、幼、病、殘、孕旅客，除安排現有的母嬰候車廳和改梅助困室供重點旅客使用外，還將建立愛心服務鏈結卡，從進站→候車→檢票→乘車，全過程提供便捷服務。

　　針對使用方言的旅客，遞送“愛心溝通卡”，售票員根據旅客所寫車票信息發售車票，避免發生尷尬情景。針對換乘旅客，贈送“便利出行提示”卡，及時提供中轉換乘車次及時間，減少購票程序，節省旅客時間。

　　夜間放寬3小時候車

　　經過調研，太原火車站發現每個驗票口每分鐘平均可通過7人，每小時10個通道通過量約為4200人左右。因此，在春運高峰期將採取特別措施，加快放行速度，防止發生踩踏擠傷事件。

　　春運高峰時，火車站站臺工作人員將採取分段放行辦法，緩解出站壓力，保證出站秩序。此外，對利用率較高的列車，火車站將向上級部門提出換挂、加挂建議，增加運能，對長期利用率較低的長途列車，挖掘中短途客流。

　　針對農民工旅客，提供人性化服務，22時以後，在候車能力允許的情況下，放寬3小時候車，讓他們提前進站，節省住店花費。