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哈爾濱供熱投訴較去年同期減半

發佈時間:2012年01月01日 15:33 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  新華網哈爾濱12月30日電(記者強勇)通過“冬天的事情夏天做”,今年哈爾濱市投入鉅資加強老舊管網改造、小鍋爐拆並網等工作,保證採暖期居民能正常用熱。截至目前,該市供熱投訴較去年同期下降超過50%,供熱形勢總體穩定。

  記者日前從哈爾濱市房産管理部門了解到,供熱開栓兩個月以來,哈爾濱市累計受理供熱質量不達標投訴3917件,同比減少51%。該市建立了供熱投訴集中受理模式,由“轉辦”變為“專辦”,提高了辦事效率。

  今年上半年,哈爾濱市啟動了新增熱源管理、小鍋爐並網、陳舊管網改造等行動,使超過10萬戶的家庭受益。其中針對去年投訴率高的分散燃煤小鍋爐問題,投入3.2億元推進小鍋爐拆並網改造,城市集中供熱普及率由原來的67%提高到72%。

  哈爾濱市要求各區建立供熱應急搶險專項資金,對本區域發生的突發事件和供熱故障,能明確責任的立即解決,當時無法明確責任的立即啟動應急資金,先行搶修。此外,對前一階段居民反映的管網堵塞、系統失衡造成的供熱質量不達標問題,供熱企業將定期回訪,集中整治,確保問題得到根本解決。

  (來源:新華網)

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