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新華網西安１２月２９日電（記者楊一苗）隨著陜西省的３０余家三級醫院從２９日起全部開展手機預約掛號服務，陜西所有三級醫院都實現了網上和手機門診預約掛號。
記者從２９日召開的新聞發佈會上了解到，從１２月起，陜西在１１家醫院試點了手機預約掛號服務功能，並於２９日起在全省所有三級醫院推行。據陜西省衛生廳新聞發言人葛雲峰介紹，目前預約掛號提供７天內的預約，有８個時間段可供選擇，預約掛號採取實名制，患者登錄門診網上預約掛號平臺或手機撥打服務電話，就可以憑訂單號及有效證件到醫院換取掛號憑證就診。
葛雲峰説，為降低患者爽約率，對於預約成功後沒有就診或取消預約三次以上的患者，限定其所使用的賬戶在３個月內不能進行預約。同時限定每一個證件號在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約一次，以防止一些號販子通過倒賣專家預約號擾亂正常的醫療秩序。
據了解，陜西開展網上預約掛號服務兩年多來，已有２０．１萬人次通過這一平臺實現了預約掛號就診，而手機預約掛號將為不具備電腦上網條件的患者提供方便。陜西省衛生廳要求各醫院為預約診療患者建立綠色通道，設立專門的服務窗口，減少患者排隊時間，方便患者就診。
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