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南海政務微博要接受“微督查”

發佈時間:2012年01月01日 08:24 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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  因為高度互動及快速傳播等特點,微博正成為政府開放式行政、構建政民良性互動的新渠道,一批政務微博如雨後春筍般涌現。在政務微博帶動下,以獨立思考、積極參與公眾事務為特徵的城市公共精神,也逐漸得以樹立。然而,如何對政務微博實行監督,保障微博行政落到實處,成為信息化助推城市公共精神培育的一道必考題。

  對此,南海探索利用“南海政務微博督查”微博,對南海所有政務微博及微博事務進行督查和督辦,“基本上做到件件有落實,事事有回應”。

  運作模式:收集、梳理、轉發、跟進

  “‘政務微博督查’剛設立的時候,主要是將‘樵山潮人’的想法轉至具體部門落實,有提醒和督查的作用。”南海區委辦督查科負責人告訴記者,“南海政務微博督查”的ID早在今年7月便已註冊,但近期才開始受到較多關注,這是南海網絡問政向網絡行政轉變的重要板塊,目前功能正向專業督查方向轉變。

  他解釋説,經過調整,目前“南海政務微博督查”的運作主要包括四個環節:收集和接受微博上南海網友的訴求;梳理信息,查證具體負責部門;發送督查微博給具體部門;電話等形式跟進辦復情況。

  “有些網友在微博上發出了訴求,但沒有指向具體部門,我們看到後也會查證後轉發並跟進辦理。”上述負責人説,市民如果不了解所辦事項歸屬哪個部門管理,也可以@“南海政務微博督查”。

  而在近期,南海發起了一場網上“曬”工作的“微報告”行動,各鎮街和職能部門,通過經認證的政務微博發佈今年工作報告以及明年的工作計劃,在“南海政務微博督查”以及眾多微博網友的“微監督”之下,眾多平民語言在“微報告”中出現,越來越多的民生計劃也被市民提前了解。

  發展趨勢:完善機制,強化督查力量

  “現在的做法是讓市民微博辦事更有針對性,也可以得到更及時的處理。”上述負責人説,南海政務微博督查的做法新穎,部分在政務微博方面發展較快的城市也與南海專門進行了交流。

  上述負責人表示,目前南海微博群“南海微力”已正式上線,囊括了南海近600個政務和企業微博,分為微政務、微文化、微企業、微督查等10個板塊,“微督查是其中一個重要板塊”。

  據介紹,近一兩年來,南海在深入探索網絡問政向網絡行政方向的轉變,尤其是利用微博等信息技術倒逼行政流程再造。然而,網絡行政是一個全新課題,並無成熟經驗可借鑒。因此,南海在政務微博督查方面還在不斷探索,“機制方面要進一步完善,包括督查效果評估和辦復時間等方面的內容,還有專業的績效考評,近幾個月應該會再有突破,待機制完善後,政務微博督查的功能有望全面鋪開,也會更專業”。

  南海區委辦有關負責人也表示,通過完善的監督機制,可以形成民間和政府內部的雙重壓力,促使政務微博規範化運作,也有助於開放性施政和社會動態治理。

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