因為高度互動及快速傳播等特點，微博正成為政府開放式行政、構建政民良性互動的新渠道，一批政務微博如雨後春筍般涌現。在政務微博帶動下，以獨立思考、積極參與公眾事務為特徵的城市公共精神，也逐漸得以樹立。然而，如何對政務微博實行監督，保障微博行政落到實處，成為信息化助推城市公共精神培育的一道必考題。

　　對此，南海探索利用“南海政務微博督查”微博，對南海所有政務微博及微博事務進行督查和督辦，“基本上做到件件有落實，事事有回應”。

　　運作模式：收集、梳理、轉發、跟進

　　“‘政務微博督查’剛設立的時候，主要是將‘樵山潮人’的想法轉至具體部門落實，有提醒和督查的作用。”南海區委辦督查科負責人告訴記者，“南海政務微博督查”的ID早在今年7月便已註冊，但近期才開始受到較多關注，這是南海網絡問政向網絡行政轉變的重要板塊，目前功能正向專業督查方向轉變。

　　他解釋説，經過調整，目前“南海政務微博督查”的運作主要包括四個環節：收集和接受微博上南海網友的訴求；梳理信息，查證具體負責部門；發送督查微博給具體部門；電話等形式跟進辦復情況。

　　“有些網友在微博上發出了訴求，但沒有指向具體部門，我們看到後也會查證後轉發並跟進辦理。”上述負責人説，市民如果不了解所辦事項歸屬哪個部門管理，也可以@“南海政務微博督查”。

　　而在近期，南海發起了一場網上“曬”工作的“微報告”行動，各鎮街和職能部門，通過經認證的政務微博發佈今年工作報告以及明年的工作計劃，在“南海政務微博督查”以及眾多微博網友的“微監督”之下，眾多平民語言在“微報告”中出現，越來越多的民生計劃也被市民提前了解。

　　發展趨勢：完善機制，強化督查力量

　　“現在的做法是讓市民微博辦事更有針對性，也可以得到更及時的處理。”上述負責人説，南海政務微博督查的做法新穎，部分在政務微博方面發展較快的城市也與南海專門進行了交流。

　　上述負責人表示，目前南海微博群“南海微力”已正式上線，囊括了南海近600個政務和企業微博，分為微政務、微文化、微企業、微督查等10個板塊，“微督查是其中一個重要板塊”。

　　據介紹，近一兩年來，南海在深入探索網絡問政向網絡行政方向的轉變，尤其是利用微博等信息技術倒逼行政流程再造。然而，網絡行政是一個全新課題，並無成熟經驗可借鑒。因此，南海在政務微博督查方面還在不斷探索，“機制方面要進一步完善，包括督查效果評估和辦復時間等方面的內容，還有專業的績效考評，近幾個月應該會再有突破，待機制完善後，政務微博督查的功能有望全面鋪開，也會更專業”。

　　南海區委辦有關負責人也表示，通過完善的監督機制，可以形成民間和政府內部的雙重壓力，促使政務微博規範化運作，也有助於開放性施政和社會動態治理。