投訴單位：蘋果公司

投訴內容：
我在2012年購買的蘋果手機型號IPHONE4s已過保修期，手機WIF模塊非人為損壞，到售後去維修，售後人員告知無法維修，説手機以後保修期必須換新機從而繳納1898元人民幣換新機，我想知道為什麼蘋果公司可以生産和銷售手機，為什麼不能維修，我認為這樣的要求對於我們普通的消費群體是一個不合理的行為，我想要蘋果做出一個合理的解釋並要求蘋果公司合法受理我的問題。