投訴單位：淘寶網

投訴內容：
我在淘寶網一個店舖買了一部價值1900元的手機。結果這家店沒有按照承諾時間發貨.8天才收到.收到之後我發現不是蘋果4（8G）而是山寨貨 和這家店舖聯絡 他們威脅我 還打來恐嚇電話讓我給他們改差評 不然不退貨 之後我把貨發回去 他們收到了不確認收貨 9天之後才點擊確認收貨 但是拒絕退款給我 給淘寶打電話 淘寶不積極處理 哪家店舖還時常用隱藏號碼的手機打來恐嚇電話