投訴內容:
我單位2010年10月在杭州匯德隆商場大批採購了松下空調,從1.5P至5P不等,從2011年開始,陸續出現5P空調按健失靈,打了幾十次電話松下售後電話,包括松下廣州公司和上海華東服務中心,一直未見松下公司上門維修,只有不停的售後回訪電話,後我自已在網上一個個打電話給松下在杭州的代理商,最後是由杭州松商電器上門來維修,總共更換按健板23塊,但這個結果已經是大半年後的2012年春天了,今年我又有部分松下空調出現不製冷,自動保護等情況,從8月16日打電話給松下售後,一直未有回音,又只有回訪電話,我又多次致電松下售後,他們給我的回復一直就是已上報,打電話給廣州總部和上海服務中心,電話一直無人接聽,後我又打電話給杭州代理商,説是要收上門費的,所以我要投訴松下空調,售後太爛,售後服務接電話的連普通話都不會講,所有的電話記錄松下售後那邊都有, |