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銀行櫃員疏忽多給儲戶400元 凍結賬戶讓其還錢

發佈時間:2012年08月14日 08:05 | 進入復興論壇 | 來源:現代快報 | 手機看視頻


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  武漢市民楊先生發現銀行賬戶在網上登錄不了,前日找到銀行詢問原因,被告知他上次到銀行取錢時,銀行櫃員多給了他400元,由於找不到他,銀行只好將他的賬戶凍結了。

  楊先生介紹,7月29日下午2時許,他在銀行櫃臺取出4.4萬元,當時,銀行櫃員將錢數好後捆成4捆,交給了他。由於金額較大,他沒有數就放進了包裏。這筆錢隨後用來購買另一家銀行的理財産品了。由於買理財産品時,他又加了別的現金進去,所以,這筆錢他從來就沒有清點過。當晚,妻子用網銀登錄時,發現賬戶無法登錄。

  前日,他找到銀行詢問此事,發現自己的賬戶已被凍結。而凍結原因就是當天他取錢時,銀行多給了他400元。楊先生對此很不解。

  他説,錢是銀行櫃員清點後給他的,就算櫃員弄錯了,銀行也需出具相關憑證來證明,怎麼能隨意凍結儲戶的賬戶呢?

  前日下午,記者趕至該銀行武漢江南支行時,楊先生還在這裡“討説法”。

  該行負責人伍行長解釋,事發當晚,員工結算時發現多給了楊先生400元,便趕緊撥打楊先生的電話,但他的電話號碼已變更,銀行一直未能聯絡到楊先生,只好將其賬戶凍結,希望楊先生發現後,主動與銀行聯絡,將錢退回。

  前日下午,在伍行長陪同下,記者和楊先生查看了當日的監控錄像。通過對錄像的慢鏡頭處理,大家一致確認,銀行櫃員點鈔時,確實多數了4張。該行表示向楊先生道歉,因員工疏忽給他帶來了一系列麻煩。

  “這400元不是我的,我就不會拿。”楊先生當即退了400元。

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