武漢市民楊先生發現銀行賬戶在網上登錄不了，8月11日他找到銀行詢問原因，被告知他上次到銀行取錢時，銀行櫃員多給了他400元，由於找不到他，銀行只好將他的賬戶凍結了。

　　事件還原數錢數多了，銀行道歉

　　楊先生介紹，7月29日下午2時許，他在銀行櫃臺取出4.4萬元，當時，銀行櫃員將錢數好後捆成4捆，交給了他。由於金額較大，他沒有數就放進了包裏。這筆錢隨後用來購買另一家銀行的理財産品了。由於買理財産品時，他又加了別的現金進去，所以，這筆錢他從來就沒有清點過。10日晚，妻子用網銀登錄時，發現賬戶無法登錄。11日，他找到銀行詢問此事，發現自己的賬戶已被凍結。而凍結原因就是當天他取錢時，銀行多給了他400元。楊先生對此很不解。他説，錢是銀行櫃員清點後給他的，就算櫃員弄錯了，銀行也需出具相關憑證來證明，怎麼能隨意凍結儲戶的賬戶呢？

　　11日下午，記者趕至該銀行武漢江南支行時，楊先生還在這裡“討説法”。

　　該行負責人伍行長解釋，事發當晚，員工結算時發現多給了楊先生400元，便趕緊撥打楊先生的電話，但他的電話號碼已變更，銀行一直未能聯絡到楊先生，只好將其賬戶凍結，希望楊先生發現後，主動與銀行聯絡，將錢退回。

　　11日下午，在伍行長陪同下，記者和楊先生查看了當日的監控錄像。通過對錄像的慢鏡頭處理，大家一致確認，銀行櫃員點鈔時，確實多數了4張。該行表示向楊先生道歉，因員工疏忽給他帶來了一系列麻煩。

　　“這400元不是我的，我就不會拿。”楊先生當即退了400元。

　　網友熱議這是不是濫用職權？

　　網友“Miss禾禾”：銀行錯了就可以這樣啊？不是有個“離櫃概不負責”的説法嗎？

　　網友“80後肖驍”：在銀行存錢時，工作人員會用點鈔機過至少兩遍，還要加人工清點，而取錢時工作人員跟我説：“自己看著點鈔機啊！”只過一遍，而且也沒有人工再點一遍！

　　網友“Andy媽咪-清”：有時候還出現過少給的，會補嗎？

　　網友“細語微恬”：憑什麼認定就是多給客戶了？

　　網友“小郢R7”：銀行錯了就主動把責任推到我們儲戶身上！

　　網友“老謝1003”：看看人家英國怎麼處理的。

　　網友“葉子5371”：涉嫌濫用職權！

　　網友“WSCC乾乾”：銀行太強勢，你還能更“霸氣”一點嗎？(據城市信報)