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近日,張女士一家日本旅行時,年僅5歲的兒子斌斌不慎摔傷了腳,當下就在日本的醫院進行了治療。那麼,在國外意外出險,保險公司能賠付麼?回國後,張女士向太平人壽北京分公司申請了理賠,沒想到,該公司僅用1個工作日就進行了賠付,給付意外醫療保險金500余元。如此快速的理賠,讓張女士一家伸出了大拇指。
據了解,張女士在三年前為兒子斌斌投保了太平人壽“陽光天使”保障計劃並附加了意外醫療保險。今年6月初,在日本旅行時,斌斌腳部不幸受傷,經過日本當地醫院治療後痊癒,花費數千日元。回國後,張女士帶著“自己是在國外出險,能不能得到賠付?賠付的手續會不會很繁瑣”的疑問向太平人壽北京分公司提出了理賠申請。讓她意外的是,太平人壽北京分公司工作人員告訴她:只要符合條款約定,在國外出險同樣可以獲得賠付。隨後,北京分公司理賠人員協助她備齊了申請資料,僅用一個工作日便做出審核決定:賠付意外醫療保險金人民幣558.69元。
太平人壽提示廣大客戶:投保時,客戶近期如有出國計劃,應將該情況在投保單上詳細列明。保單生效後,客戶若在國外發生保險事故,請及時與保險公司取得聯絡,以確定並準備理賠所需的相關材料。客戶在就診時,也應選擇當地具有正規資質的醫療機構並保留好相關病歷資料及繳費憑證等資料。
(北京分公司 關闖 王碩)