理賠前沿

　　本報訊 日前，太平人壽湖南分公司賠付了自開業以來最大的理賠案件，理賠金額高達102.6萬元。

　　據了解，家住長沙的客戶魯先生經太平人壽湖南分公司電銷專員的推薦，于2009年9月17日為自己投保了太平人壽吉祥防癌保險，保額15萬元，保險費590元/月。2011年3月15日，他再次投保太平安心無憂兩全保險，保額50萬元，保險費500元/月，該險種若被保險人因交通意外身故，保險金額可再增加50萬元，保障可高達100萬元。

　　2012年4月25日，魯先生在出差湘西的途中發生交通意外，不幸死亡。太平人壽湖南分公司接報案後，一邊組織前往湘西查勘，一邊組織常德中心支公司的工作人員前往魯先生老家進行慰問。經核實，確定魯先生出險情況屬實，屬於保險責任範圍。2012年6月27日，其家屬向公司申請索賠。2012年7月13日，太平人壽便做出賠付的決定，賠付金額102.6萬元。

　　太平人壽的誠信經營和貼心服務感動了客戶的親屬。為了能讓客戶家庭儘快獲得理賠，太平人壽湖南分公司的理賠人員多次與客戶家屬聯絡，並協助他們準備索賠材料。當魯先生的妻子在接到太平人壽的結案通知時，感動得熱淚盈眶。她説，以前不懂保險，現在知道保險其實也是一種愛。為了愛，為了這個家，她將繼續支持太平人壽的業務發展。

　　（繆智鷹）