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編者按:近日,由於大眾車主普遍反映車輛存在抖動、異響、聳車和動力中斷等故障現象,國家質檢總局于近期開始對大眾DSG變速器故障向社會徵集信息。中國網財經中心同步啟動針對大眾DSG故障案例徵集活動。旨在以新聞專業的操作,為維權車主發聲、替其維護合法權益,為汽車消費市場秩序的規範化盡到媒體的責任。
中國網4月21日訊 近日,中國網財經中心接到浙江杭州的車主汪先生反映,稱他購買了一輛由上海一汽大眾製造生産的斯柯達昊銳1.4T,在駕駛一年多後,出現聳車、動力切斷、抖動等一系列DSG故障問題,維修後這些故障仍然存在,可以復現。汪先生認為,DSG故障問題絕對會影響行駛安全,特別是在擁堵跟車時難以操控,極易造成追尾。他表示,如大眾一味拖延解決方案,便要求退車。
車主:汪先生
車型:斯柯達昊銳1.4T
購車時間:2010年9月9日
首次出現故障的時間及里程:2011年5月 12000公里
故障類型:有聳車現象,易引發追尾等交通事故;正常行駛過程中,有短時間動力中斷或消失現象,約在幾秒鐘的範圍內;抖動,有異響;天窗自動開啟,方向打死能聽到車軸異響;發動機進氣歧管處普遍漏油;目前,這些故障仍然存在,可以復現。
DSG故障現象描述:在市區擁堵路段頻繁起步在D檔1-2,2-3發生類似手動變速箱半聯動狀態,整車抖動,並且前聳。在行駛過程中,會出現短時間動力中斷或消失的現象,特別是在4檔均速行駛時踩油門沒反應,動力在鬆動油門踏板1秒後再踩才會出現。
汪先生認為,DSG故障問題絕對會影響行駛安全,聳車在擁堵跟車時難以操控,極易造成追尾。抖動為離合器片長期半聯動磨損造成,影響車輛使用壽命,出保後萬一在高速上損壞易造成嚴重事故。
車主訴求:汪先生表示,希望能夠更換變速箱,並延長質保。他還提出,大眾應當切實為消費者解決問題,如大眾還一味拖延,便要求退車。