國家質檢總局缺陷産品管理中心11日向全社會公開徵集故障信息，希望相關大眾汽車用戶積極反映DSG變速器故障情況，以便為進一步開展專家論證提供支持。　

　　據介紹，公眾可在國家質檢總局網站下載並填寫《DSG故障報告表》，發送郵件至dsg@dpac．gov．cn，郵件標題註明：姓名＋DSG故障報告。相關用戶也可以通過國家質檢總局缺陷産品管理中心網站（www．dpac．gov．cn）就車輛的其他問題進行投訴。

　　近期，國家質檢總局缺陷産品管理中心對涉及大眾汽車DSG變速器相關故障投訴信息進行了統計分析，並對近千名故障車輛用戶進行了核實與回訪，用戶普遍反映車輛存在抖動、異響、聳車和動力中斷等故障現象。

　　國家質檢總局缺陷産品管理中心曾于3月29日發函要求大眾公司針對DSG變速器相關問題，儘快提出有效的解決措施和工作方案，確保消除可能存在的安全隱患。如調查確認DSG變速器存在缺陷，國家質檢總局將依法督促企業切實履行缺陷産品召回法定義務，保護消費者安全。