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明碼標價倒計時 小銀行用免費服務“挖墻腳”

發佈時間:2012年03月26日 09:05 | 進入復興論壇 | 來源:都市快報 | 手機看視頻


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  銀行收費名目繁多、混亂不清一直備受消費者詬病,不過,這一情況或因銀行被要求曬收費價目表而得到改善。根據中國銀行業協會要求,4月1日起各銀行將統一公佈所有收費項目細則。而根據省物價局下發《關於規範商業銀行服務價格明碼標價的通知》規定,凡在浙江省設點的商業銀行,4月1日起,對收費服務項目須明碼標價,且在顯著位置作出公示。從上周起,包括建行、杭州銀行等部分銀行陸陸續續在營業網點張貼收費服務項目價格表。與此同時,部分小銀行趁機大幅砍掉收費項目,以打造“免費銀行”來搶奪客戶。

  只公佈常見産品服務價格

  記者發現,已公示的銀行均張貼了個人服務項目價格表和電子銀行服務價格表,一般項目數量不超過100項。而根據此前銀監會公示過的數據,銀行的服務産品和項目總計1076項,其中226項免費,佔比為21%,收費項目850項,佔比79%。

  對此,幾家銀行表示,由於收費項目比較多,無法一一公佈,只能公佈常見産品服務價格。以建行浙江省分行為例,該行公佈的價目表全稱為“櫃面個人重點産品服務價格表”,共分為“結算、銀行卡、見證和代理四大類、34項。

  銀行收費項目多、費用高是近年來市民較為關注的話題。近日,建行副行長朱小黃接受媒體採訪時表示,利差和收費確實是目前銀行盈利的兩個主要方面。“但説實話,我也覺得一些收費不盡合理。如果能擴大客戶群,達到規模效應,銀行多些免費服務是可行的。”

  中國質量協會、全國用戶委員會近日對外公佈了對銀行業滿意度測評結果,銀行收費不合理、洩露和濫用客戶個人信息是最令人不滿意的兩大問題。

  小銀行用免費服務“挖墻腳”

  就在大銀行遮遮掩掩地公佈收費價目表的同時,一些小銀行為吸引客戶,趁機將以往不少收費項目作了“歸零”處理。如台州一家本地銀行宣佈要打造“免費銀行”,從3月20日起至年末,推出40多項免費服務項目,包括跨行匯款手續費、小額支付系統全國通存通兌手續費、ATM跨行取款轉賬及網銀、手機銀行辦理和使用費用等市民最常用的銀行服務。該行表示,如果效果較好,將延長免費期。

  此外,大部分城商行均對借記卡的同城跨行和同行異地轉賬、取現延續免費政策,而寧波銀行和上海銀行甚至免收ATM本地跨行、異地跨行取款手續費。渤海銀行杭州分行相關負責人説,為了減小同業的反彈,他們在推出免費項目時,一般以“推廣期”作為掩護,實際上此後一般都是繼續免費的。

  銀行觀察人士表示,多年以前,為了跟國有大銀行搶佔市場,股份制銀行收費項目也不多,但在網點增多、規模擴大之後,各種收費項目也不斷冒出,這也為城商行提供了利用價格低廉服務搶佔市場的機會。

  

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