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廣發證券系統故障公開致歉 股民稱道歉不給力受損賠償難定

發佈時間:2012年03月22日 09:35 | 進入復興論壇 | 來源:《財經》 | 手機看視頻


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  【《財經》(博客,微博)綜合報道】

  據中國經濟網報道,近日,廣發證券交易系統故障事件引起股民的廣泛關注。據不完全統計,廣發證券自07年至今共發生過五次交易故障事件,均未賠償過股民。目前,該券商已在官方微博致歉,但仍有不少網友強烈要求索賠、轉戶。昨日,致電廣發證券總部詢問是否賠償股民,其相關負責人並未給予明確答覆,只是表示,對系統短暫中斷可能涉及的客戶損失問題,採取坦誠的態度在積極與客戶溝通,尊重事實,尊重法律,將妥善解決有關問題。

  廣發證券在3月20日曾發佈的致歉微博。全文如下:“3月19日開市後,我司集中交易系統因通信環境異常導致故障。我司立即啟動應急響應,3分鐘後切換到災備系統,各營業部隨後陸續完成連接。近兩日交易清算結果正常。對本次事件,我司表示真誠歉意。我司已及時報告監管部門,將積極與客戶溝通,妥善處理客戶意見,以真誠服務回報廣大客戶的理解與支持!”

  由於此間系統癱瘓,不少股民因此錯失了買賣良機。“本來準備買週五上市的股票,結果系統癱瘓半個小時。”“本想40元以下抄普邦園林的底,結果42元追高了。”有投資者在股吧中發帖抱怨。

  還有股民稱,因此蒙受的經濟損失應由廣發證券賠償。

  受此影響,廣發證券股價連跌兩日,昨日收于27.85元,下挫2.62%。3月20、21日,已合計跌去1.85元,達6.2%。

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