　　3月19日，有投資者爆料，廣發券商的交易系統在滬深兩市交易前就開始癱瘓，全國各地的客戶均無法正常登陸與交易。部分地區例如肇慶的客戶反映早上長達十多分鐘，該券商的在線交易、手機交易、電話下單服務沒有一個可以正常使用。

　　對此，廣發證券回應稱，此次屬於大集中交易導致系統部分通訊服務故障，系統已經很快得到恢復，將與客戶進行溝通妥善處理此事。而律師認為，券商是否擔責，關鍵要看故障是否係不可抗力引起。

　　案例一：股民朱女士電話委託交易失敗延誤打新時機

　　昨天有4隻創業板新股集中上市，股民朱女士在打新股時，幸運地中了“富春通信”這只新股。“最近交易所出臺新規定，當新股首日上市盤中成交價較開盤價首次上漲或下跌達到或超過10%或者盤中換手率達到或超過50%時，將對其實施盤中臨時停牌至14:57。最近上市的新股常常開盤不久便遭到臨時停牌，因此我準備在開盤的時候就把‘富春通信’全部拋了。”朱女士告稱，上午9點15分集合競價開始，但她卻發現電話委託始終無法成功。

　　案例二：中年男子錯過交易時機因禍得福賺了錢

　　昨日中午11點左右，廣發證券交易系統已恢復正常，有人歡喜有人憂，一名中年男子則“因禍得福”，他表示，自己本來打算一早賣出一隻傳媒類股票，誰知開盤後始終無法下單。“後來等到系統正常了，我趕緊把股票賣了，價位比一開盤時還多賺了1個點。”

　　廣發證券稱將與股民妥善溝通避而不談賠償

　　位於廣州的廣發證券公司總部辦公室的一名工作人員表示，公司發現系統出現故障後，進行了緊急處理，系統很快便恢復了正常。目前業務部門正在對故障原因進行調查，當被問及“公司是否對股民的損失進行賠償”時，該工作人員稱“公司將與客戶進行溝通妥善處理此事”。