北京的王先生多年前在花旗銀行開立賬戶理財。2011年10月，王先生為了做財産證明到銀行打印開戶以來的對賬單，共打印96張A4紙，卻被要求交4700元的打印費，王先生為了取得賬單只好交了4200元。王先生稱，如此高費用是暴利，已將該銀行起訴至法院。

　　此前，國內各商業銀行一邊暴利，一邊亂收費的情況廣受詬病和指責，這次屬於外資經營的花旗銀行也未能倖免。96張A4紙，收費4700元，平均每張近49元，即便是按照打折後的4200元計算，每張也近44元。如此高收費簡直讓人瞠目結舌。

　　客戶在銀行開戶，存款或者理財，本身就是為銀行提供經營基礎和機會。因此，客戶的賬戶、賬單情況，銀行有義務也有責任提供。即便是你“每月都為客戶提供免費對賬單”，客戶打印96張賬單是“額外”要求，那也理應秉持低收費的原則，何以每張就收費近44元？退一步説，既然按銀行規定收費是4700元，何以又實際收了4200元，這個“打折”依據的是什麼標準？

　　花旗銀行96張對賬單收費4200元，一方面，折射出了銀行收費之亂象。其成因一是制度規定之缺失，致使銀行想怎麼收就怎麼收。比如同樣是對賬單，中國工商銀行的收費標準是10元每張。二是銀行的強勢與相對壟斷地位。客戶選擇了一家銀行並多年在這家銀行理財之後，對賬單只能在這家銀行內取得，銀行利用這種主體地位，胡亂收費實是乘人之危、乘火打劫。而各銀行之間，對一些業務均收費，均高價收費的壟斷現實，又讓客戶失去了選擇的餘地。

　　另一方面，外資銀行在國內的高收費標準，讓人懷疑其是不是入鄉隨俗？是不是因為中國國內商業銀行高收費，從而也高收費？是不是在利用銀行收費相關法規的缺失，而鑽空子以取暴利？花旗銀行在其本部美國也是這個收費標準嗎？從王先生遭遇高收費事件被曝光以後，花旗銀行修改收費標準為“向客戶免費打印12個月以內的對賬單，12個月以上每份收取100元人民幣，但最高只收取1000元人民幣”的情況來看，其之前顯然有鑽空子、有入鄉隨俗之嫌疑。

　　國內的銀行亂收費，花旗銀行不是最嚴重的。雖然花旗修改收費標準的舉措，讓我們多少有一點欣慰，但規範銀行收費不能依靠銀行自身，不能指望銀行自行規範，相關法律法規的完善迫不及待。放開銀行經營，打破壟斷局面的構想，亦該提上議事日程了！