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1頁對賬單竟收44元 花旗銀行“入鄉隨俗”?

發佈時間:2012年03月11日 10:02 | 進入復興論壇 | 來源:中國網 | 手機看視頻


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  北京的王先生多年前在花旗銀行開立賬戶理財。2011年10月,王先生為了做財産證明到銀行打印開戶以來的對賬單,共打印96張A4紙,卻被要求交4700元的打印費,王先生為了取得賬單只好交了4200元。王先生稱,如此高費用是暴利,已將該銀行起訴至法院。

  此前,國內各商業銀行一邊暴利,一邊亂收費的情況廣受詬病和指責,這次屬於外資經營的花旗銀行也未能倖免。96張A4紙,收費4700元,平均每張近49元,即便是按照打折後的4200元計算,每張也近44元。如此高收費簡直讓人瞠目結舌。

  客戶在銀行開戶,存款或者理財,本身就是為銀行提供經營基礎和機會。因此,客戶的賬戶、賬單情況,銀行有義務也有責任提供。即便是你“每月都為客戶提供免費對賬單”,客戶打印96張賬單是“額外”要求,那也理應秉持低收費的原則,何以每張就收費近44元?退一步説,既然按銀行規定收費是4700元,何以又實際收了4200元,這個“打折”依據的是什麼標準?

  花旗銀行96張對賬單收費4200元,一方面,折射出了銀行收費之亂象。其成因一是制度規定之缺失,致使銀行想怎麼收就怎麼收。比如同樣是對賬單,中國工商銀行的收費標準是10元每張。二是銀行的強勢與相對壟斷地位。客戶選擇了一家銀行並多年在這家銀行理財之後,對賬單只能在這家銀行內取得,銀行利用這種主體地位,胡亂收費實是乘人之危、乘火打劫。而各銀行之間,對一些業務均收費,均高價收費的壟斷現實,又讓客戶失去了選擇的餘地。

  另一方面,外資銀行在國內的高收費標準,讓人懷疑其是不是入鄉隨俗?是不是因為中國國內商業銀行高收費,從而也高收費?是不是在利用銀行收費相關法規的缺失,而鑽空子以取暴利?花旗銀行在其本部美國也是這個收費標準嗎?從王先生遭遇高收費事件被曝光以後,花旗銀行修改收費標準為“向客戶免費打印12個月以內的對賬單,12個月以上每份收取100元人民幣,但最高只收取1000元人民幣”的情況來看,其之前顯然有鑽空子、有入鄉隨俗之嫌疑。

  國內的銀行亂收費,花旗銀行不是最嚴重的。雖然花旗修改收費標準的舉措,讓我們多少有一點欣慰,但規範銀行收費不能依靠銀行自身,不能指望銀行自行規範,相關法律法規的完善迫不及待。放開銀行經營,打破壟斷局面的構想,亦該提上議事日程了!

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