新華網哈爾濱３月３日電（記者 高星）由來自黑龍江省保險行業協會、哈爾濱市消費者協會及高校和律師事務所的專業人士組成的哈爾濱市保險專業委員會２日成立，這一組織旨在解決保險消費爭議、維護消費者合法權益，而車險理賠難和壽險銷售誤導將成現階段主要工作內容。

　　哈爾濱市消費者協會常務副會長遲道春介紹，保險專業委員會將與黑龍江省保險行業誠信經營承諾企業聯盟共同搭建平臺，進一步完善保險糾紛受理渠道，提高保險糾紛處理時效，維護廣大保險消費者合法權益。據悉，２０１１年成立的黑龍江省保險行業誠信經營承諾企業聯盟目前共有４１家成員，旨在增強保險企業誠信經營意識，解決保險糾紛，保護消費者利益。

　　中國保監會黑龍江監管局副局長馬丹表示，黑龍江保監局將與哈爾濱市保險專業委員會合作，嚴厲查處損害保險消費者權益行為，重點抓好車險理賠難和壽險銷售誤導；強化信訪投訴處理，健全矛盾糾紛調解機制，而信訪投訴多、解決不力的保險公司將被列為重點監管對象。