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不久前,進口豪華傢具零售商達芬奇家居公司的新展廳在上海開張。該公司為了這個展廳可謂不惜血本。新展廳佔據4層樓,總面積超過一萬平方米,裏面擺滿了阿瑪尼、范思哲等品牌的高檔傢具。活動主題是“真的假不了”。
但達芬奇公司正深陷一宗醜聞。官方的中央電視臺報道稱,該公司的一些進口傢具,其實是在中國生産的,它們先被運到海外或某個保稅倉庫,接著重新輸往國內,搖身一變成為“進口”貨,其實是名不副實。
不論此事真相如何,它在某種程度上説明中國消費者的態度在變。假貨製造者無法繼續大行其道。就在不久前,中國消費者還在追捧假貨,認為買假貨能省錢。而現在,他們對假貨嗤之以鼻。如果是假貨,有錢人會看不起,自己也拿不出手。
當然,造假並未絕跡。2009年,中國有30%左右的手機屬於山寨産品。商業軟體聯盟聲稱,2010年在中國銷售的軟體中有近4/5是盜版。去年12月,美國貿易代表發佈了有關世界最“臭名昭著”的假貨市場的年度報告,提到30來個假貨市場,其中8個在中國。
不過,隨著中國日益富裕,造假者的日子也越來越難過。貝恩諮詢公司最近發佈的有關中國奢侈品市場的研究報告稱,中國人“對假貨的需求正急劇下降”。而麥肯錫諮詢公司調查發現,自稱會購買假珠寶的中國消費者比例,已從2008年的31%降至去年的12%。這對包括奢侈品牌在內的所有品牌都是好消息。報告作者説:“消費者想買真貨,他們越來越願意也有能力買真貨。”
中歐國際商學院講師陳俊松説,手頭吃緊的年輕人仍鍾情假貨。但過了30歲的人,若經濟寬裕,他們會非常看重品牌。現在有一種“攀比風氣”,如果被人發現自己拿的是假名牌包,那會很沒面子。
制假者面臨壓力的另一個原因,是中國企業現在都有保護知識産權的需要。像聯想及海爾均屬高價值品牌,因此值得保護。中國創新者對偽造越是不滿,政府對造假執法就越是嚴厲。最近,中國政府就宣佈計劃今年年底所有政府機構杜絕盜版軟體。
連向來持懷疑論的國外製造商也認為中國在變。中國知識産權問題專家道格拉斯 克拉克表示,歐盟中國商會的一個調查顯示,長期以來,倣冒造假排在會員最擔心的問題的第一、二位,現在退居第三、四位,甚至排不上名。
他表示,執法的加強起到一定作用,也跟外企學會如何應對假貨有關。比如,一些外企設立了自己的品牌零售店,掌控産品的銷售。
現在,中國消費者認識到,品牌不只是拿來炫耀的。品牌代表質量,這也是品牌的一大用處。去年12月,中國再度發生有毒牛奶醜聞,消費者馬上拒買本土産品。瑞士食品巨頭雀巢公司從中看到了商機,最近該公司宣佈與中國企業合作,投資約4億美元在中國擴大乳業生産。
□英國《經濟學家》雜誌