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新華社北京8月3日電 發改委日前公佈了多家金融機構7月違規收取人民幣個人賬戶密碼挂失費的事實。銀監會3日要求所屬各級監管部門徹查銀行服務收費違規問題。
今年3月9日，銀監會、中國人民銀行、發改委要求銀行業金融機構從今年7月1日起取消11類34項服務收費，其中包括密碼修改手續費和密碼重置手續費。
據工行自查，該行吉林和內蒙古兩家分行7月1日到5日在櫃面共辦理密碼挂失業務1740筆，收取密碼挂失手續費17400元。工行已要求各分行將7月1日至5日收取的密碼挂失手續費退還給當事人。
建行、農行和中行發言人也表示，正對7月1日至5日收取密碼挂失費用進行賬務處理，組織做好退款工作。
發改委此前表示，中信銀行總行、興業銀行總行和中國郵政儲蓄銀行總行擅自推遲取消人民幣個人賬戶密碼挂失手續費的時間。受處理的三家銀行均將退還相關客戶多收費用。
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