資料顯示，奧的斯電梯公司是目前世界上最大的電梯公司之一。奧的斯電梯（中國）投資有限公司在天津、北京、上海、廣州、杭州、西安、蘇州、大連及成都設有九家合資企業，經營管理著奧的斯（OTIS）、西子（XIZI）、大連星瑪電梯（SIGMA）和江南快速電梯（JiangnanExpress）四大電梯品牌。

　　奧的斯自動扶梯發生逆行事故並非首例。半年前深圳地鐵就曾發生相同事故，導致25人受傷。

　　●2007年12月21日

　　上海軌交4號線世紀大道站內，一部上行的奧的斯自動扶梯在運行時突然驟停並開始倒行，乘客紛紛往後跌倒，發生擠壓。2003年9月8日及11月8日上海軌交1號線自動扶梯也曾發生逆行事故，導致十余名乘客被“疊羅漢”，多名乘客不同程度受傷。

　　●2008年7月12日

　　雲南省昆明市市民錢女士在一家超市購物時，所乘坐的奧的斯自動扶梯的一塊踏板突然滑落，形成一個20厘米的空隙，錢女士右腳捲入電梯，足背前側被鋸斷。

　　●2009年4月28日

　　珠海嶺南世家榮景園小區，8棟1至4單元的奧的斯電梯在3個半月時間內，接連發生故障79次。奧的斯電梯佛山分公司稱，電梯故障係天氣潮濕和使用不當所致。

　　●2010年12月14日

　　深圳地鐵1號線國貿站奧的斯扶梯發生逆行傷人事件，25人受傷。深圳地鐵管理部門查明：故障扶梯的主機固定螺栓松脫，其中一個被切斷，使主機支座移位，造成驅動鏈條脫離鏈輪，上行的扶梯在乘客重量的作用下下滑。北京地鐵4號線扶梯故障原因與此相同。

　　●2011年（虎年）除夕夜

　　西安市雁塔西路郝佳城市花園C座，一夫婦乘坐的奧的斯電梯在行至7樓時，電梯未及關門突然運行，致妻子被電梯門所夾致死。