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發佈時間:2010年11月09日 08:43 | 進入復興論壇 | 來源:東方早報
■ 每筆平均上調1-2元,其他快遞公司表示暫不跟進
■ 網店怨聲一片,反映營業額大跌,快遞成“蝸遞”
在食品日用品漲價大潮之下,快遞費近期也跟風上漲,業內大佬圓通速遞、韻達快運今年10月底就通知客戶,11月起上調快件價格,漲幅大致為每筆1元-2元,這已經是民營快遞行業在一年多時間裏第三次漲價潮。去年11月底,快遞業曾掀起一個漲價潮,申通、中通、圓通、韻達等快遞公司紛紛發表漲價聲明,每公斤快遞漲了1至2元不等。今年春節期間,快遞業又出現過一次漲價衝擊波。
快遞費不斷調價,網絡購物也面臨著成本水漲船高的局面,不少賣家表示“壓力很大”。為了降低網絡購物的運營成本,不少賣家選擇了小型快遞公司作為替代選擇,這也帶來貨物派送時間延長等問題。
圓通領漲 韻達跟進
“11月1日圓通宣佈漲價(其實在10月20日開始就被每筆漲了2-3元),11月開始與韻達合作,但沒過2天,韻達也漲價了,每筆漲1-1.5元。本來最近生意就不如以前,還碰上快遞也來湊熱鬧,真不知道怎麼辦好?”一淘寶店主在網上發牢騷。
昨日,圓通、韻達快遞公司工作人員承認,本市及外省市的快件費確已上調,圓通快遞表示已在公司的主頁貼出調價通知,韻達靜安區網點業務員表示已收到總公司上漲快遞費的通知。
上海圓通速遞有限公司今年10月27日就發出“告客戶書”,從11月1日起,快件價格正式上調:文件區域內(省內)快遞價上調1.5元/票,跨區域上調2元/票;物品區域內快遞價首重上調1.5元/公斤,續重上調1元/公斤;物品跨區域快遞價首重上調2元/公斤,續重上調1元/公斤。
就漲價事宜,圓通莘莊網點的楊師傅透露,總公司在上月底就開會通知了各網點負責人,將於11月開始快遞費上調政策,且公司網站上也公佈了這一調整通知。目前圓通發往江浙滬地區上調了1元,外省市上調了1-2元。
上海韻達快運有限公司總部于11月2日發出了“告客戶書”,自11月3日起執行快件價格調整,在原來的基礎上,非貨樣上調1-1.5元/票,貨樣上調1-1.5元/公斤。
韻達靜安區網點繆師傅説,公司也通知了各網點將發往江浙滬的快遞上漲1元,外省市則上漲了0.5-1元。
不過,順風等其他快遞巨頭目前仍按兵不動維持原價。順豐速運、中通速遞、申通快遞的公司總部都表示沒有宣佈漲價,“新客戶、小客戶可能重新談價,主要還是看業務量的多少。”
油價上漲 快遞跟風
業內人士解釋説,快遞費的上調是必然的。現在油價上漲且人工成本不斷增加、運輸成本不斷提高,快遞成本投入越來越大,如不上調快遞費,無法保證盈利。一個明顯的例子是,多數快遞員是開助動車的,而燃氣成本從每月400元上漲到了700元,公司只能選擇漲價。
快遞員表示,快遞費上漲後快遞員的福利也隨之提高。原本快遞員只能在每日取件總量總額中抽10%,免費送件,現在是取件抽成照舊,而送件每件可多拿5毛錢提成。
網店埋怨 業務劇跌
圓通速遞、韻達快運漲價在淘寶網社區激起怨聲一片,在淘寶網上經營服裝生意的王女士表示,自己的主要業務量是在江浙滬地區,由於合作的快遞公司在11月份紛紛上調了快遞價格,從這個月初到現在的兩周內,自己淘寶小店的營業額就下降了近一半,對一些經常有業務來往的買家,以往都是給予包郵這項優惠的,現在卻不能隨便包郵了,只能自己吃虧,自認2元上漲費,維持原有的快遞價格。
“本來衣服的進價就在上漲,現在加上快遞費又上漲,真是沒法開店了。”王女士説,為了留住客源,需要給買家適當的優惠,自己動足腦筋,要麼選擇一些其他的小型快遞公司或轉郵政,但是派送時間就會延長;要麼自掏腰包,為買家承擔快遞費上的差價。
賣方為了節約快遞成本,派送時間也相應延長了,快遞成了“蝸遞”。買家苗小姐告訴記者,平時工作很忙,購物全部轉戰淘寶,但是最近發現收到快遞件的時間越來越遲,有時居然需要一週時間才能收到。“我上周買個東西,前天早上在網站上查詢是已到自己所在城市下車掃描了,而昨天早上才到所在區下車掃描,今天開始派送,以前可是隔天就能收到。”對此,賣家也表示無能為力,因為最近一些大型快遞公司上調了快遞費,自己選擇了別家小型快遞公司,所以可能在派送時間和信息上沒法做到像之前那樣準時。