國家郵政局：確保中秋國慶期間郵政和快遞服務安全方便

　　時間:2010-09-13 09:34來源:中國消費網中國消費者報 作者:一文 點擊:次

　　為了加強中秋、國慶“雙節”期間包裹和快遞服務管理，國家郵政局日前發出通知，要求各地郵政管理部門督促郵政、快遞企業加強服務質量管理，完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準確、安全和方便的服務。

　　據國家郵政局網站消息 隨著中秋、國慶“雙節”的臨近，月餅等禮儀性快遞業務需求大大增加。為了加強中秋、國慶“雙節”期間包裹和快遞服務管理，國家郵政局日前發出通知，要求各地郵政管理部門督促郵政、快遞企業加強服務質量管理，完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準確、安全和方便的服務。

　　通知要求，郵政、快遞企業嚴格遵守對外公佈的服務價格，確保價格透明，嚴禁以任何理由向用戶亂收費;要加強寄遞服務和安全生産檢查，督促企業做好職工的安全教育，落實收寄驗視制度，做好運輸設備的安全檢查，發現問題及時整改，確保節日期間寄遞服務和生産安全;要利用12305消費者申訴渠道，督促企業及時處理消費者申訴問題，認真解決快遞服務問題。對嚴重損害消費者利益的問題，郵政管理部門要責令企業整改，依法進行處罰。