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中消協:航空運輸投訴增幅141.6%居首位

發佈時間:2010年10月19日 16:25 | 進入復興論壇 | 來源:新京報

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  昨日,中消協發佈2010年第三季度投訴分析情況,航空運輸服務投訴量同比上升141.6%,位居投訴增幅之首。

  據全國各級消協組織統計匯總,2010年第三季度共受理消費者投訴168705件,解決156626件,為消費者挽回經濟損失16778萬元。

  分析顯示,在航空運輸服務投訴中,因航空公司處理航班延誤問題不當而導致的投訴相對較多。

  本報記者 杜丁