黑莓手機遭遇外國監管瓶頸 頻頻爆出矛盾風波

　　黑莓手機製造商RIM公司8月3日將發佈全球首款搭載黑莓OS 6系統的新手機——黑莓Bold 9800，這是該公司為應對蘋果等競爭對手的又一利器；另一方面，RIM公司近來頻頻爆出與各國電信監管部門的矛盾風波。

　　8月1日，阿聯酋電信監管部門表示由於黑莓手機的通訊服務使用內部加密的網絡，使得當地政府難以監視，因此，阿聯酋將禁止黑莓手機即時消息傳送、電子郵件和網頁瀏覽服務。隨後，沙特阿拉伯也加入對黑莓手機數據傳輸的質疑陣營，表示將在本月禁止黑莓手機部分服務。而此前，印度以及中東國家巴林也曾對黑莓手機表示過同樣的擔憂。

　　雖然黑莓手機在中東地區的用戶僅佔其全球4600萬用戶的2.6%，但是，RIM公司此刻暴露出來的問題卻是公司特有數據服務模式與各國網絡信息監管的矛盾衝突，而在黑莓手機遭受蘋果公司iPhone和Android手機前後夾攻市場背景下，如何解決好通訊服務本地化，對於RIM公司顯得尤為重要。

　　“禍起”內部加密網絡

　　黑莓手機在阿聯酋及沙特等中東國家擁有堅實擁躉，這不僅包括在當地的國外用戶，而且還有當地許多的青年用戶，他們將黑莓手機視為規避政府通訊監管的溝通途徑。據悉，在阿拉伯地區，黑莓手機的用戶中有80%是個人用戶，只有20%左右的是企業用戶，這讓一些阿拉伯國家對黑莓手機數據服務提高警惕。

　　阿聯酋政府表示，黑莓手機使用內部加密的網絡系統，將數據發送到海外的電腦服務器，使政府不能監控用戶的非法行為，構成了潛在的社會安全隱憂。阿聯酋通信監管部門官員則稱，除非RIM公司在今年10月11日之前拿出可以令人接受的解決方案，否則阿聯酋將禁止其即時消息傳送、電子郵件和網頁瀏覽服務。另外，該禁令也將適用於黑莓手機的漫遊服務，而這將涉及每日在該地區最繁忙機場的10萬名乘客。

　　阿聯酋政府表示，此次只針對黑莓手機下禁令，是因為蘋果公司的iPhone手機和諾基亞的智慧手機並不存在將用戶數據加密發送到海外服務器的現象。

　　監管難題待解

　　RIM公司與阿聯酋電信監管部門的矛盾自黑莓手機2006年登陸中東市場時便開始。2007年，阿聯酋設定相關安全保障法規，隨即監管當局表示，黑莓手機涉嫌在國家法規外操作，擔心“某些手機用戶會不負法律責任地進行活動，給國家帶來司法、社會和國家安全上的擔憂”。

　　2009年，RIM公司曾批評阿聯酋國有移動通信運營商Etisalat的指令，即在黑莓手機上安裝所謂“升級軟體”，以提高“服務質量”。而據RIM公司的測試結果，該款軟體其實是一款監控軟體，能使外界獲取用戶儲存在手機裏的私人信息。

　　Al Mal資本公司通訊行業分析師伊凡埃拉姆表示，黑莓手機對於許多公司來説是必要工具，所以如果當局想吸引國外業務，那麼禁止黑莓服務是毫無意義的。他還稱，RIM公司曾被印度政府要求設立印度代理服務商，以允許政府從安全角度監控黑莓手機數據服務，所以，預計這個解決方案同樣適用於阿聯酋或者其他地方。

　　另外，黑莓手機數據服務是目前阿聯酋國內運營的唯一數據服務，這也是問題所在。

　　欲將發佈重磅新品

　　RIM公司將在8月3日發佈全球首款搭載黑莓OS 6系統的新手機——黑莓Bold 9800。據悉，該款手機上網速度將大大提升，且加入其他智慧手機常用的觸控式屏幕和滑蓋式機殼設計，使其更加貼近用戶使用習慣。

　　而此前也有知情人士透露，RIM公司或將在今年11月推出一款名為“Blackpad”的平板電腦，旨在與蘋果的iPad分庭抗衡，有業內人士認為，RIM此舉意在為推出平板電腦做準備。

　　儘管，RIM公司近來業績穩健且企業傳統用戶對黑莓手機依舊讚譽有加，但其在個人智慧手機領域卻遭到蘋果公司和Android手機的前後夾攻，市場份額一路下滑。

　　市場調查機構Gartner稱，RIM公司今年一季度在美國智慧手機中佔有率為41%，同比下跌14%。而蘋果的iPhone和Android手機佔有率則由23%攀升至49%。另外，根據RIM公司公佈的一季報顯示，該公司今年第一季度的收入為42.4億美元，同比增24%，凈利潤7.69億美元，同比增20%。而截至當季，RIM的黑莓智慧手機出貨總量也超過了1億部，手機用戶數達4600萬。 （吳心韜）