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[今日觀察]蘋果深陷“天線門”(2010.7.23)

發佈時間:2010年07月23日 23:57 | 進入復興論壇 | 來源:CCTV-今日觀察

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    解説:因天線設計導致打手機通話中斷,美國蘋果新款手機遭遇“天線門”,公司高層做出回應,事件為何倍受關注?《今日觀察》正在評論。

   

    主持人(王小丫):這裡是正在播出的《今日觀察》,歡迎各位的收看。今天我們要關注的是一款新型的手機就是蘋果的iphone4的天線的事件,那麼就是説當你緊握這個手機的時候呢,這個手機的信號就會迅速地減少,最近一些iphone4的手機的使用者就反映,在某些方式來握這個手機的時候,就會造成比較嚴重的這個信號衰減。那麼在越來越多的質疑聲當中,蘋果公司也承認了這個問題。蘋果的iphone4手機為什麼會出現這樣的問題呢?而這個蘋果公司的總裁喬布斯對這個天線問題的回應,又為什麼會遭來同行以及媒體的很大的不滿?處在風口浪尖上的蘋果,如何才能給大家一個滿意的答案呢?今天我們將就此展開評論。

    我們的兩位評論員是霍德明和張鴻,同時也請大家登陸央視網、新浪網、搜狐網或者是加入號碼為123456789QQ來發表您的觀點,稍候我們會關注到您的留言。

 

    首先我們還是來了解一下這個相關的一些新聞背景。

   

    解説:如果你能不握著手機打電話,蘋果的“天線門”就跟你沒什麼關係,有網友這樣調侃蘋果iphone4天線門事件,面對眾多蘋果派們,16號美國蘋果公司在總部舉行招待會。

 

    喬布斯(蘋果公司首席執行官):我知道有故事可講很有趣,但如果你身處故事之中,那就是另一回事了。

 

    解説:喬布斯所説的故事指的就是被他成為最好的智慧手機iphone4,最近遭遇的天線門的麻煩,喬布斯説到9月底之前,每個購買iphone4的用戶都將免費獲得保護套,已經購買保護套的用戶則會得到退款,他還承諾,如果用戶對免費提供保護套等措施還不滿意,可以在購買新款手機30天內,無條件全款退貨。喬布斯説,雖然手握iphone4特定部位確實會導致信號減弱,但這一問題並非蘋果手機獨有,他在記者招待會上試圖通過現場演示證明,黑莓、三星、諾基亞等其他品牌手機也存在類似弱點。

 

    喬布斯:認識這個問題的規模非常重要,因為根據數據得出的結論,這個問題被嚴重誇大了。

 

    解説:蘋果新款手機于6月下旬上市後,不少用戶抱怨,用手握住手機左下部特定位置時會導致手機信號強度驟減,蘋果最初建議,用戶採用正確握姿,或購買手機套以解決問題,但隨後在7月初稱,計算方法上存在的缺陷,導致iphone4顯示的信號強度遠遠高出實際水平,並承諾,將通過軟體升級來予以解決。蘋果“天線門”事件發佈會後,問題是劃上逗號,還是句號?有待觀察

   

    主持人:其實這個新型的手機我們都非常的陌生,它到目前為止還沒有進入我們中國大陸,我們都沒有見到過它,它到底有什麼樣的問題呀?

 

    張鴻:它就是天線出了問題,就是信號接收出了故障,也可以説是成也天線敗也天線,因為在喬布斯當時推廣這個iphone4的時候,就説這是一款偉大的手機,它的偉大之一就表現它的在信號接收是獨特的設計,因為我們過去用大磚頭手機的時候,上面都有一個信號接收那一根線,後來我們發現手機變小了那根線沒了,那根線並沒有消失,它到了手機背後去。

 

    主持人:藏起來了。

 

    張鴻:藏起來了,藏起來了,手機可能厚度會受一些影響,那這一次iphone4呢把它容到了手機四週的,因為我沒有手機,所以沒法演示,就是它手機四週有一個不銹鋼的金屬條,這個金屬條裏邊其實是個繼承板,繼承板裏面就有這個信號的接收設備,所以你看它的手機就會變得流線性很強,然後也會很薄,而且它這個金屬還對手機有一個保護的作用,這是一個偉大的設計吧,但是創新往往會有代價,他就沒想到兩個金屬接縫的地方,就是在這個手機的左側,如果你要是握緊了它的話,這個手正好把它擋住,那個地方是一個信號接收的地方,所以你要是握緊了手機這樣打的話,那可能就會影響這個手機的接收功能,所以呢他們就説你要這樣拿手機,然後中指和拇指捏住手機,然後食指放在手機後面,這樣打,這樣你不會遮住它。