德勤：中國消費者購物最重“物有所值”

　　在香港第三屆亞洲零售業年會上德勤發表最新報告指出，中國消費者漸趨成熟，商品是否物有所值正在取代品牌和價格成為購物決策中的關鍵因素。然而，品牌仍然是中國消費者的重要考慮，國際品牌應在中國一線城市建立起有效的業務規模，從而擴大産品在二、三、四線城市的營銷推廣成效和回報。

　　德勤這份名為《贏得中國消費者青睞》的報告，揭示中國消費者市場在一線與二線城市之間存在的巨大差異。中國消費者日益重視“物有所值”的消費因素，反映他們漸趨成熟。報告指出，産品質量因素依然是中國三、四線城市消費者購物的首要決策標準。然而在中國一線及二線城市中，物有所值卻一致成為首要的購物決策因素，並且正影響三線城市消費者的購物模式。報告建議，西方高檔品牌可通過深入中國一線市場，從而享有“光環效應”，因為較低層城市的消費者顯示出更偏好選購在大城市出現的品牌，這意味著他們希望跟隨一線城市的生活方式。

　　報告還研究了中國消費者對品牌的其他偏好，併發現中國消費者願意嘗試新的高檔品牌商品。來自不同城市的受訪者中約70％表示有興趣嘗試新的高檔品牌商品。至於零售推廣方面，一線城市消費者嘗試新品牌時，首要考慮的是品牌的口碑和相應媒體的報導和廣告宣傳。