免費博物館客流壓力大 網絡博物館為何少人問津

　　3月27日，中國國家博物館整體向公眾開放。開放首日，觀眾客流量達到8800余人次，“爆棚”現象引發了不少問題。天涯論壇上一篇悉數“國家博物館N宗‘最’”的帖子，配圖展示了“水太貴”、“廁所設計令人尷尬”、“設施缺損、故障”等瑕疵紕漏，引得不少參觀者圍觀跟帖。這邊國博官方微博上，有網友呼籲：“能不能把網站的內容擴充下，有個更開放的平臺能讓我們了解下國博的展品！”

　　不單是國家博物館，福建省博物院免費開放第一天，遊客就把自然館的大門擠壞了；上海美術館出現小孩在畫作下小便的狀況；一些博物館裏，人們躺在座椅上打盹兒，在展廳裏乘涼，還有大媽在裏頭擇起了菜……面對博物館免費開放帶來的諸多問題，人們不禁將視線投向近年來流行的“網上觀展”——網絡博物館能否成為緩解問題的良方？

　　“所謂的網絡博物館，娛樂性遠大於教育性。我之前瀏覽過網上故宮，速度有點慢。做得很炫，但實質內容和材料很少。”一提起網絡博物館，文博迷董一穎就抱怨。內容少、更新慢、互動差……網絡博物館真的成了“問題生”嗎？帶著好奇，筆者點開了國內幾大知名博物館的網頁。

　　在曾被評為“全國優秀文化網站”的南京博物院網站“虛擬文物”專區下，筆者只看到“東漢錯銀燈飾青銅牛燈”等四件虛擬文物，要想一睹細節究竟，還要經歷下載安裝指定插件等一系列折騰。能在“文物快覽”中搜到圖片信息和文字介紹的文物不過500件。

　　在以青銅器收藏聞名的上海博物館的網站上，筆者粗略地瀏覽到“典藏精選”青銅器條目下有70多件展品，而據上博館方稱共有銅器類藏品（含1、2、3級品）7000余件。“視頻點播”區中，最近一次更新來自5年前的一場“從塞尚到波洛克——紐約現代藝術博物館藏繪畫名作展”，此後未再添一條關於特展的視頻紀錄。

　　“三維場景——身臨其境的感受現場的氛圍”，筆者點開上博虛擬展館宣傳語下的鏈結，在製作略顯粗糙的3D導覽界面上，陶瓷展品在眼前模糊地一晃而過，只夠了解擺放的大致方位，別指望能瞧清楚一二。另一個三維虛擬展館——青銅館，則規定用戶必須下載虛擬三維瀏覽系統控件，並對使用該款平臺軟體的電腦配置提出了大量要求。也就是説，光有一台電腦並不能保證你暢遊上博3D展館，還要你的配置過關才行。

　　隨後，筆者控制虛擬人物走進了首都博物館網上體驗館（一期），前進、左轉、上樓……，沒用多久就大致熟悉了首博內部結構、展廳位置。可是找了一圈，除去簡單的設施、景觀內飾，博物館最核心的內容——展品——卻並未從中體現。回到首博網站上，也只能看到部分一級藏品。

　　據首都博物館信息中心副主任朱鍇介紹，目前首博網上體驗館仍處在發展初期。首都博物館館藏文物多達12萬套，展品上網屬於長期基礎性的工作，需要大量人工，但目前負責這項工作的只有五個人。另有文博行業從業者稱，國家每年對文博事業的財政、人力支持並不高，文博系統在各級地方瀕於邊緣化。一些國家重點建設範圍之外的博物館，甚至沒有負責網站的專門人員。

　　復旦大學文物與博物館學系陸建松教授認為，現階段國內網博發展瓶頸主要集中于三個方面。首先是觀念問題，我國博物館多為科研機關，實行資料封鎖，館與館之間還存在一種狹隘的觀念。其次，藏品的分類、定名、用度、計量單位等基礎性技術工作非常難做。再就是要花費大量的人力、物力、財力。